在線投訴:我通過“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺”消費1179元,買了小米8九成新手機。商家驗機報告顯示手機全部正常無拆修無進水,買回來沒多久按電源鍵經(jīng)常閃屏指紋鎖失靈,一開始沒有太在意,后來比較頻繁就聯(lián)系了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服保修,由于肺炎期間不方便拖延至二月18日寄出。
今天接到維修打來電話說手機屏有破裂,里面零件發(fā)霉,排線斷裂,維修人員說他們是被委托的第三方,并不是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的維修人員。根據(jù)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺”指示這不在保修范圍內(nèi)不予維修,根據(jù)維修人員講的情況我相信該平臺驗機報告弄虛作假,把壞手機寄給消費者騙取錢財,這個手機買來沒多久我保護的很好,不可能人為碎屏進水。
退一萬步,就算進水短短一個月也不會發(fā)霉了吧 。訂單號:1212590154227378568。