#315在行動#在線投訴：商家銷售劣質(zhì)商品： 天貓崢果旗艦店(上海崢創(chuàng)電子有限公司)批量銷售存在嚴(yán)重安全隱患(電源短路)的劣質(zhì)大功率智能浴霸開關(guān)，以次充好銷售給客戶

　　2020年1月25日，本人通過天貓平臺買了天貓崢果旗艦店(上海崢創(chuàng)電子有限公司)的大功率智能浴霸開關(guān)一個;2月23日，到貨后，安裝發(fā)現(xiàn)換氣按鈕運行時紅燈不亮(見視頻)。原因分析：可能為產(chǎn)品有問題廠家返工時拆面板損傷紅色LED燈。

　　2月27日，廠家提供更換面板后，在廠家指導(dǎo)下拆開更換時發(fā)現(xiàn)，該開關(guān)電路主控部分的電源芯片竟然隨意飛線焊接了一個電源穩(wěn)壓器芯片，存在嚴(yán)重電源短路的安全隱患。電源穩(wěn)壓芯片AMS1117為供應(yīng)控制器電源供應(yīng)芯片，可輸出1A電流。作為大功率智能浴霸開關(guān)產(chǎn)品，廠家這樣改以后，芯片的INPUT(電源輸入端)和OUTPUT(電源輸出端)就直接壓在地線銅皮上，就隔著一點點線路板的綠油(漆)!!!在浴室這種有著大量水汽的高濕使用環(huán)境下，隨時存在短路和漏電風(fēng)險!嚴(yán)重違反絕緣要求規(guī)范!違反國標(biāo)開關(guān)面板安規(guī)要求!

　　當(dāng)天與客服聯(lián)系，承認(rèn)存在批量該種違規(guī)產(chǎn)品在銷售(見圖片)，請平臺提醒已經(jīng)購買的消費者自查一下，確保使用安全!

　　3月5日，為提醒消費者客觀消費，本人在確認(rèn)收貨后，在商品評價里發(fā)布了以上事實和經(jīng)過。但疑似商家故意屏蔽本人真實評論，不讓消費者看到!無法提醒消費者客觀消費。侵犯用戶知情權(quán)!

　　我的觀點及訴求是：作為一個企業(yè)不向客戶銷售此種嚴(yán)重違規(guī)且存在極高安全風(fēng)險的產(chǎn)品，是一個企業(yè)最基本的道德和企業(yè)誠信。但是該企業(yè)不光明知產(chǎn)品存在問題，仍批量銷售。更嚴(yán)重的是，該企業(yè)在被發(fā)現(xiàn)、也承認(rèn)錯誤的前提下，仍不知悔改。采取屏蔽我處真實評論，還是繼續(xù)銷售。對此情況，作為一個從業(yè)22年的老電子工程師，在此希望平臺對該公司的行為進行相應(yīng)的監(jiān)督、警告并追究其法律責(zé)任。