EF英孚教育欺詐消費行為
2012-08-01 13:37 上海市 張女士
EF英孚教育欺詐消費
EF英孚教育——中山公園點
14天不滿意退款是謊言,信用卡貸款是陷阱,不等程序激活已經扣費。他們是聯合欺詐消費。6月10號辦理的退學,承諾的48小時答復無人回應;承諾的6月17號退款仍未退;承諾的7月27日已經提交銀行退款單也沒提交。一味拖延。
5月接到英孚的說免費參加試聽課程,讓到我方便的教育中心報上手機號碼就可以參加試聽了。而我正好也想提高一下英語水平,所以5月28號我到英孚中山公園店去參加試聽,結果報了手機號碼直接被安排去做課程咨詢了,起初也沒在意,因為想學,課程顧問表現的也很為學院著想,給我申請B2C大客戶減免,然后會有學習大禮包相贈等,并且課程費用馬上會漲價之類的,然后向我推薦了一套課程,8個階段,27778元錢。
本來當時我不想辦了,但是那個工作人員信誓旦旦說可以試聽2周,2周內如果不滿意可以退學,我說太貴了他就說可以辦交行信用卡,分24期,一個月只還1157.42,無利息。本來覺得他說的很誠懇,又是減免優惠,又是不滿意退學,你要相信我等等,于是在他的多重誘導下,我同意先辦張中銀消費的信用卡。辦卡的人說要提供3個月的薪資證明不然不行,卡要激活不然不行,結果我一樣也沒做依然要還款,課程顧問引導我去激活卡。我也按照指示做了。但是到我不滿意退款的時候,問我要發票?這時我才明白原來已經被扣款27778.十分不解。后來才補發票給我居然還說是我沒拿發票。接下來辦理退款,發票收回,手續單收回,填寫了退款單(6月14號)在我手上只有課程老師簽名。一再詢問何時退款直至7月27號,告知手續辦好了就等銀行退款,8月1號聯系銀行,說根本沒有收到EF的對款單,繼續打EF當時聯系我的財務主管:沒有主管這個人,財務12點上班、財務休息。我恍然明白是欺詐!致使我承擔銀行貸款,也無任何課程回報。
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