投訴主題:列車員欺騙消費者
投訴日期:2013-01-14 投訴地區:江蘇省 投訴人:李先生
2013年1月13日 乘坐K8454次列車南京—姜堰段,在途中有列車員宣傳吸水非常好的毛巾,還現場演示毛巾的質量和吸水效果,現場演示時可以看出毛巾是挺好的,材質應該是棉的。然后說好大毛巾40元一條,小毛巾20元一條,看沒有人買,接著說本次有優惠,買大送小,30元買一條大的送一條小的。當時我就花了30元買了一條大的一條小的,由于當時正好到站,我也沒來得及拆開看就下車了,下車以后拆開才發現我所買到的毛巾根本就不是剛才列車員所演示的毛巾,我買到手的毛巾是泡沫的,而且還有一股臭味。我感覺現在的火車列車員難道就這樣欺騙消費者,當著火車上那么多人的面,睜著眼睛說瞎話。之前我做過很多火車,也一直看到有列車員在火車上宣傳這種毛巾,也看到乘客買。我懷疑這種現象已經發展成為了一種非常丑陋的社會風氣。
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