投訴主題:漢庭酒店亂漲價
投訴日期:2013-02-28 投訴地區:廣東省 投訴人:蔡先生
我是漢庭酒店的忠實老客戶也是金卡會員,昨天通過手機網上預訂了廣州流花展覽漢庭快捷酒店,2013年2月28日--3月2日,大床房一間,網上標價175元/間晚,我今天在下午7點30分到酒店辦理入住手續時,服務員說明日價格漲到188元/間晚,到我刷卡預付款時,又說是202元/間晚,我就問她怎么這樣亂漲價,服務員也不解釋。
1.我是網上預訂時175元/間晚,怎么會變的?
2,到大廳告訴我明天漲到188元/間晚,到了刷卡時候又漲到202元/間晚,怎么漲得這么快?
3.大廳服務員也不解釋,要求我投訴總部或向消費者協會投訴。你們漢庭這么牛?
請領導解釋為什么?我要在結賬時投訴到315媒體,難道媒體曝光了才能解決問題嗎?!
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