投訴主題:交通銀行信用卡欺詐行為
投訴日期:2013-03-20 投訴地區:湖北省 投訴人:孫女士
電話辦理了信用卡銷戶,銷戶時卡里有不到一元的存款,于是告訴客服說錢不用取了,直接銷戶。
卡已銷戶,但是后來卻有淘寶購物時的退款,退回了已銷戶的信用卡。
致電交通銀行信用卡中心,客服人員確認是在銷戶后又有錢打入了已銷戶信用卡,但拒絕我取出,理由是當時我同意放棄取出卡里的存款。可當時我同意放棄時卡里只有不足一元錢。
為什么已銷戶的信用卡還可以有錢匯入?為什么已銷戶的信用卡可以存錢進去,卻不能取出?我覺得交通銀行存在欺詐行為。
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