從竹園國(guó)際旅行社報(bào)名去歐洲旅游，從歐洲回來(lái)后護(hù)照一直沒(méi)有到本人手里，多次溝通無(wú)果，他們并沒(méi)有征求本人同意，是自取護(hù)照還是快遞方式，就自行決定快遞，護(hù)照一直沒(méi)有遞到手里，找他們解決給出的結(jié)果是讓我找出當(dāng)時(shí)收護(hù)照時(shí)給我的收條，收走護(hù)照根本就沒(méi)給所謂的收條，已經(jīng)問(wèn)過(guò)很多在旅行社工作的人，都說(shuō)收護(hù)照旅行社都不給收條，旅行社工作的人都說(shuō)他們是故意為難顧客。告訴他們并沒(méi)有給我收條后得到的結(jié)果是，解決不了，不滿意就去起訴，這是85867070前臺(tái)工作人員說(shuō)是轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的話，他們把責(zé)任都推到客人身上不說(shuō)，說(shuō)的話句句帶刺，故意引別人發(fā)火，不知道是不是這個(gè)旅行社入職時(shí)培訓(xùn)的一項(xiàng)。報(bào)名時(shí)你是上帝，交過(guò)錢以后你什么都不是，一切出了問(wèn)題就是你活該，這應(yīng)該是他們的工作態(tài)度，要求他們支付所有補(bǔ)辦護(hù)照造成的損失