| 投訴主題：去哪網機票退票扣全票價 | |
| 投訴目標：去哪網 | 投 訴 人：羅女士 |
| 投訴時間：2013-04-15 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=70823 | |
你好,我于2013年3月13號在去哪網購買了一張5月24號重慶江北飛往上海虹橋的機票,票面價格是861,總價是1071.因一些原因今天中午我退票了,晚上代理商來電稱退票須扣除票價861元,只退我稅費190.我難以接受,第一次遇到這種情況,打過很多電話,他們都說這張是不能改簽退票的,我的意識里這并不是特價票,當時支付的時候并沒有電話來電告訴我相關的退票改簽費用的規定,我就是填寫了本人資料直接付款了,直到今天退票才知道要扣除我全部的票價。我認為這非常不公平,被欺騙了,我想要退給我應有的。平時電話訂票都是起飛前退款退百分之五或者多少。這扣除我全票太離譜了，我的票號是781-2125686579
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
