8月10日去山東自駕游經過沂南縣，晚上8點多投宿沂南縣金華大酒店休息，準備第二天一早去連去港，酒店告知還有三個房間，其它沒有空房間了，一行人正好要了三間房，結果領隊兼司機的房間洗澡時，浴室設施出了問題，工作人員修后徹底不能用了，本想算了，到朋友的另一間房去洗澡，結果不出10分鐘，房間停電了。與酒店人員溝通后，給其換房間，并將房間費從138元給優惠至100元。在夜里近1點時，新更換的房間又停電了，維修人員表示此房間前位住客也是因為斷電剛搬出，還沒來的及修。我一家三口，抱著孩子，帶著行李象逃荒似的又換了第三個房間，這時已凌晨1點多，整個更換房間的過程無一位服務人員幫忙。第二天，找到大堂經理，其表示他們的房間都是沒問題的，他們沒有錯，都是偶然。即然沒問題，會出現接二連三的同樣故障，解釋太過牽強。經理最后處理給我們優惠20元，故障的房間收取118元房間費，最后又在結帳單上打了付款376元，開發票414元。此處理結果我們不能接受。理由1.酒店把設施有問題的房間賣給游客，有空房間確保留到最后。2.酒店人員遇到問題逃避責任，不承認有錯。3.給其承諾的優惠不但沒優惠，還變本加厲的收費，同時，因酒店設施問題夫妻吵架，沒休息好.并延誤導致第二天行程泡湯，造成的精神損害及誤時費要求賠償。希望能通過這個平臺對此酒店進行調查，以免再后繼禍人，感謝！