該商家于7月29日在去哪兒平臺上相應(yīng)去哪兒舉辦的秒殺活動,出行時間為11月29日(已固定),299元--成都至麗江單人游(含酒店及住宿),并獲得去哪兒認證,本人秒殺成功后即與商家進行聯(lián)系,商家確認有效并溝通說提前一個月與商家聯(lián)系進行最終航班酒店確認。
10月8日,在主動與商家溝通過程時,商家以新旅游法出臺無法進店購物為由,解釋改行程無法成行,只能退款取消,與去哪兒客服溝通,也以同樣理由拒絕履行。
該商家的出行日期已固定在11月29日,秒殺活動進行時就已知曉新旅游法何時實施及相關(guān)主要規(guī)定(即無法進店購物),仍舉辦此項活動,存在欺詐行為,要求不進店并繼續(xù)履行該項服務(wù)。
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