投訴主題:去哪兒網購機票不退款 消費者打50多個電話 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:喬女士 |
投訴時間:2013-10-23 | 投訴地區:陜西省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=105182 |
我的機票已經兩個多月了,去哪兒網到現在也不給退款。就這樣推諉,開始還讓我投訴英航,我就不明白了,我就買了張機票,有這么麻煩嗎?難不成我在中國買了外國進口的東西,壞了還得找外圍的生產商??其實去哪兒網把事情已經調查清楚了,是英航工作人員業務不熟造成的,去哪兒網推來推去,讓我找機票代理商,代理商讓找海航,海航讓找英航,英航客服說還是要找去哪兒網,由去哪網和他們協商機票損失,但去哪兒網就是不搭理,每次電話都說正在協調,到底要多長時間才能退款???退款比登天還難!!!為了4200,我已經打了50多個電話了,到底啥時才能收到我的機票款11796????
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