尊敬的315工作者： 我以前以前購買商品贈送的無限制紅券，可用于購買任何商品。 我于2013年10月26日在國美在線使用時，提示先設置支付密碼，想設置支付密碼時需要先綁定自己的手機號，當我綁定時提示以前我的手機號已經(jīng)被使用。導致無法綁定手機，無法設置支付密碼。 我認為國美在線設置了優(yōu)惠券使用障礙，并且我只注冊過一個國美帳戶，沒有綁定過我的手機號 13562696696，我認為是因為國美在線的技術問題或者人為設置障礙導致我無法綁定自己的手機，最終導致無法下單，影響了優(yōu)惠券的使用，導致優(yōu)惠券過期。 已通過4008-199-777國美在線客服電話投訴，工號3307的接線員態(tài)度惡劣，不給我查詢是誰用了我的手機號，讓我綁定別的手機，并且不跟領導匯報。 優(yōu)惠券是我利益的體現(xiàn)，是我的財產(chǎn)之一，在我無錯誤的情況下因國美在線的技術問題導致我無法消費，并且拒不返還我的優(yōu)惠券表示不可理解。 要求退還優(yōu)惠券，并且可以綁定我自己的手機號