我是去年10月份報名英孚的，上的是網絡課程，當時報名說的多么天花亂墜，有人輔導什么的，到現在已有一年，都不見有個電話來的，就一直放著不管。由于我下個月準備出國，打電話去要求退款，可課程顧問卻說，已經過了20天，是沒辦法的退，我說難道就沒什么特殊情況么，對方說，除非有什么重大疾病啊，出國啊，孕婦怎樣的才可以，我就講明我要出國，對方卻說，去哪都可以上網的啊，說是怎樣都沒辦法退的。