該公司稱有各個大學的考研資料,尤其是考研真題,但只送不賣,需買高額輔導材料才送,但付款359元后寄來的資料極其簡陋且沒真題,該公司是承諾一定送同學校同專業真題的,以此綁定高額資料出賣,向廣大考研學子牟取暴利。網上已有許多人曝出他們的惡行,但苦于無處投訴。
我查詢網絡看見該公司顯示有北師大874普通生物學2012年和2013年的真題,標價各5元,但客服說只有買該專業的沖刺資料才送(并保證說肯定送)至少近三年的真題,隨資料贈送紙質版。于是我因想要真題而買了他們沖刺資料,結果付款369元后發來的一本簡陋的資料里并沒有我想要的北師大874普通生物學2012年和2013年的真題,與售后交涉,售后先是拖延戰術,后回復我說,沒有該真題,但該公司網站上明明是顯示有的。這是以虛假信息欺騙我們消費者。售后說:“送真題的承諾無效!”現我要求退貨退款,他仍搞拖延戰術,無論說什么都是“你既不滿意,我得與領導商量一下,明天回復您”。后說只退50元,我不答應,無果,仍回復你既不滿意,我得與領導商量一下,明天回復您”。
希望官方介入,幫助我退貨退款。
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