本人在2014-2-25日晚在同程網(wǎng)預(yù)定了東方航空公司的石家莊正定機(jī)場至上海浦東機(jī)場的機(jī)票兩張。付鵬程和孫惠玉兩個名字。剛剛買完就發(fā)現(xiàn)時間搞錯了。應(yīng)該是二月底結(jié)果買了三月二十九號的機(jī)票馬上聯(lián)系同程網(wǎng)的客服。得到的結(jié)果是機(jī)票不能退只能退回燃油附加費(fèi)和機(jī)場建設(shè)費(fèi)。我一再解釋是看錯時間了。而且是剛剛買的沒有給航空公司帶來任何損失。但都不給退票。我又打電話給東方航空公司結(jié)果是一樣的。說是讓我找代理商商議解決。不能給退票處理。---我的訴求是如果給航空公司帶來損失我可以彌補(bǔ)，但確實(shí)是剛剛買的馬上就聯(lián)系退票就不給退，這明明是霸王條款，請給與公正合理的解決。謝謝！
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