我們一家4人（3大1小）于2014年2月8日參加了山西東方國旅組織的赴臺灣8日游的散客拼團(tuán)的行程，旅行社要求12周歲以下的兒童需繳納與成人一樣的費(fèi)用（由于兒童沒有消費(fèi)能力），關(guān)鍵是兒童繳納了與成人一樣的費(fèi)用后與成人享受的服務(wù)不一樣，12周歲以下兒童沒有住宿的床位，全程是與家人在一張床上擠。正好在2014年2月17日晚觀看了“焦點(diǎn)訪談”，我認(rèn)為“焦點(diǎn)訪談”明確提出這種行為是違背《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的。
所以請貴協(xié)會幫忙看看他們的做法是否符合相關(guān)規(guī)定及法規(guī)，我們作為消費(fèi)者能否得到相應(yīng)的服務(wù)及權(quán)益，能否得到相應(yīng)的賠償！謝謝！
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