網上購買3月19日沈陽至鄭州機票，乘機人名字中“萍”字誤寫成“平”字，由于同身份證不符無法登機，于是在機場補了一張票登機（當時機場柜臺工作人員說機票可以退，無論在哪兒買的都可以全款退）。3月30日以兩張票不是同一出票地為由不予全額退款，稱只能再退208，收取270元手續費。但是即使是這208至今仍沒有退給我。 涉及三家不知道到底應該投訴誰，買票是在去哪兒網買的（客服電話10101234），但代理商是所謂的380航空（客服電話075533333777負責退票人員工號8003），機票為深圳航空。 曾致電深圳航空，稱可以由購機票代理商同深圳航空協商申請全額退票。我認為應由去哪兒網督促代理商380航空向深圳航空申請全額退還機票款，即使無法申請也應由去哪兒網賠償我的損失。