2018年8月29日,本人于圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)充值200元用于購買該網(wǎng)站紙質(zhì)書,充值后客服告知該紙質(zhì)書只能直接支付,無法使用余額購買。經(jīng)與客服溝通協(xié)商,該網(wǎng)站拒絕退還本人充值的200元。
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