在8月23的一個德立教育機構的一個老師那里報名了專升本，繳費611，說111是報考費用，500是預教費用，然后就轉賬，也沒有跟我說不能退費，后面因為個人原因不想報名參加，告知不能退費，111不能退費我可以理解，為什么500不能退費，第一沒有告知我不能退費，第二是否教育局有明確規(guī)定報名要預交學費，現在我感覺我的消費不明不白，我現在要求全部退款，謝謝

回復內容：

商家：你好，經了解核實，由于溝通問題產生誤解，請學員按退費流程辦理退費。；