在線投訴：在國外買了28號回國的機票，因轉機國政策原因影響登機，在24號申請退票，到現在平臺一直顯示審核中，期間多次撥打客服電話，客服表示會跟進并且有結果會回電我來電號碼，到現在飛機起飛還在審核。