【在線投訴】“升學(xué)教育”已經(jīng)辦理退款協(xié)議 分期還款仍未停止
2022-06-20 廣東省 點擊：次
2022年3月5日，廣東省深圳市的楊先生通過“升學(xué)教育”培訓(xùn)機構(gòu)報名了自考本科客戶課程，共計6980元，分期支付。
5月15日，楊先生因個人原因，向“升學(xué)教育”提出申請退款。5月22日售后聯(lián)系楊先生表示可以辦理退款，但需要補繳違約費及課時費共計747.86元，并承諾60個工作日內(nèi)完成退費并結(jié)束貸款分期。
楊先生表示自己補繳費用已繳清且簽訂退款協(xié)議，但分期還款并未取消，每月仍需還款；現(xiàn)在每月仍還款與之前簽訂的退款金額存在差異，希望“升學(xué)教育”加急辦理退款申請，并取消貸款分期。
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