2018年10月6日，本人通過金鷹MLB實體店購買了一件黑色衛衣，共計一個，繳納了全款799元（打折后），產品型號：MAJOR LEAGUE BASEBALL運動服，價格共計999元，2018年10月6日繳納了全款799元（打折后），對方出具了發票。衣服穿了兩次，洗了幾遍，發現褪色、浮毛現象非常嚴重，沒有任何改善的趨勢，對方不認可質量問題，并不肯退貨退款。 回復內容：2018-11-03 10:00:02 客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；2018-11-08 10:00:00 客服：非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；