湖南婁底市舉行3•15國際消費者權益日新聞發布會
2023-03-16 中國質量萬里行 點擊：次
文/黃星星 羅達意
3月13日，湖南省婁底市政府新聞辦召開3·15國際消費者權益日新聞發布會，介紹2022年全市消費者權益保護工作情況，宣傳介紹湖南省放心消費主題LOGO，發布全市十大消費維權典型案例。市市場監管局黨組成員、副局長唐孝禮出席并介紹相關情況，市委宣傳部新聞發布科科長曾峰主持發布會。
2022年，該市市場監管部門12315熱線和平臺共接收消費者投訴、舉報、咨詢3.95萬件，為消費者挽回經濟損失1612萬元，婁底市12315效能評估名列全省前列；全市消保委組織成功調解消費者投訴4397件，為消費者挽回經濟損失500余萬元，市消保委獲評全省消保委組織“先進單位”。開展打假治劣、消費維權等專項執法等行動50余項，查處一大批典型違法案件。全力維護公平競爭，強化柔性執法，抓實民生實事，推動質量提升，全市產品質量合格率、食用農產品總體合格率、食品安全風險監測合格率均達95%以上，基本藥物抽檢合格率100%，市市場監管局獲2022年度市政協民主監督評議第一名。
發布會公布了《2022年全市十大消費維權典型案例》，領域主要分布在食品、交通工具、餐飲服務、網絡購物、網絡培訓服務、醫療美容、家裝建材等行業。“保險方隱瞞維修真相  ；運管所兩度維權”“疑似二次銷售展車  ；冷水江消委及時‘滅火’”等案例極具典型性兼具趣味性，引人關注。
2023年，婁底市市場監管部門將堅持問題導向，樹立更高目標，發揮12315消費維權平臺熱線作用，完善工作機制，增強維權精準性和實效性，開展放心消費示范創建，提升消費維權水平，努力構建更加安全放心的消費環境，助力提振消費信心。
來自省駐婁媒體單位和市內相關媒體單位的記者參加發布會。
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