長沙市開展“3·15”國際消費權益日主題活動
2023-03-20 長沙市場監管 點擊:次
文/黃星星 胡宇薇
3月15日下午,長沙市“3·15”國際消費者權益日活動舉行。活動的主題是“優化消費環境 提振消費信心”。
在活動現場,長沙市市場監管局黨組書記、局長周志輝發布了《2022年長沙市市場監管消費維權藍皮書》,企業代表公開承諾放心消費誠信經營,檢測機構開展農產品快檢,而最吸引消費者的要數那些教授如何辨真識假的展位。
“這些化妝品看上去沒有問題,跟我在家里用的差不多,從哪里能看出它們是假貨啊?”
一處展臺前,花露水、洗發水、精油等幾款商品擺放在桌面上,這些物品的前方豎著一塊小紙牌,上書“假”字,消費者李靚很想知道答案。
展臺后的長沙市市場監管局執法人員拿起一款洗發水,將瓶身在手里轉動一圈,解釋道:“這是一款進口洗發水,瓶身上的說明都是英文。但根據我國的《化妝品監督管理條例》規定,哪怕是化妝品的最小銷售單元,都應當有標簽。而進口化妝品須加貼中文標簽,中文標簽的內容還應與原標簽內容一致。執法人員提醒,在購買化妝品時不可迷信所謂的‘進口、原裝’,在網購進口商品時,要仔細甄別商家資質,不要盲目選擇微商、代購等不可追溯渠道。”
“如何鑒別機油的真假?”面對消費者的詢問,執法人員仔細解答,要查看產品外包裝是否有防偽標簽,并仔細比對產品外包裝上的防偽標簽和手機掃描顯示的防偽標簽是否有區別。
今年來,“直播+銷售”成為一種新型商品銷售模式,涵蓋了消費者的吃喝玩樂購。“為什么我在直播間看到的產品和收到的不一樣?”如果你遭遇了“李鬼”替“李逵”的事情,那一定要保存好證據,然后登錄全國12315平臺,或者撥打0731—12345/12315進行投訴;如果你的父母忽然對某個投資項目或理財產品很感興趣,一定要謹防騙子對老人的騙財行為。活動現場,樹立的防詐騙宣傳欄內容吸引了不少市民駐足觀看。
活動現場一共有30多個展位,展出的內容都是消費者關切的知識,包括消費遭遇侵權可以通過哪些渠道維權等等,都與百姓民生息息相關,像辨真識假的商品還包括白酒、香煙、車用潤滑油、水暖用具、食品和保健品。
“為切實更好地維護好消費者的權益,除了今天的現場咨詢服務活動外,長沙市市場監管局正推出’十二守護”系列活動。”長沙市市場監管局相關負責人介紹,下階段還將開展開展3·15執法行動、食品安全“你點我檢”活動等,為市民營造放心的消費環境。

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