懷化市市場監管局助力懷化國際陸港高質量發展
2024-07-15 中國質量萬里行 點擊：次
7月11日，懷化市市場監管局在懷化國際陸港經開區舉辦知識產權轉化運用主題沙龍活動，激發陸港箱包、廣告、電子信息、醫藥、食品等重點行業企業創新創造活力。今年以來，懷化市市場監督管理局以行風建設為抓手，找準市場監管服務懷化國際陸港建設坐標，聚焦群眾所需、企業所盼，充分發揮職能作用，優化營商環境，創新服務舉措，賦能懷化國際陸港高質量發展。
政策業務送“訓”上門。懷化市市場監管局標準化、認證認可等科室負責人走進懷化國際陸港經開區，為相關職能部門、工作專班、重點產業企業就企業標準制定及產品質量認證相關標準、認證規則、辦理程序等進行專題培訓，為企業高質量發展蓄勢賦能。
行政審批“四零四服務”。對國際陸港跨境電商產業等經營主體做到政策咨詢“零拒絕”、優質服務“零距離”、登記發照“零延誤”、工作質量“零差錯”，并提供特事特辦服務、專事專人跟蹤服務、延時服務、幫代辦服務，企業登記辦結時間提速至0.5個工作日內。1—6月，辦理電商經營主體291戶。
入園進企走訪問需。扎實開展“高質量發展服務月活動”，聚焦國際陸港重點產業、重點項目、重點企業及國家級廣告產業園等重點工作，通過實地走訪，從產品質量提升、企業標準制定、認證認可、知識產權運用、商業秘密保護等多方面主動問需于企，送“策”到企。活動期間，走訪重點企業50余家，為企業解決問題20余個。
消費糾紛訴源治理。成立懷化國際陸港經開區消費者權益保護糾紛訴源治理工作站，建立聯合工作專班，推動消費矛盾糾紛行政調解、專業性調解和司法調解優勢互補、銜接聯動，高效化解消費矛盾糾紛。成立月余，成功調處消費投訴案件59起，為消費者挽回經濟損失15萬元。
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