天津市津南區質監局在深入開展“為民服務創先爭優”活動中，積極貫徹總局“下基層、訪民情、強質檢”要求，緊密結合質監工作實際，從人民群眾最關心的問題入手，組織開展服務活動。

    一是做到“三個結合”。即：與全系統開展的“調結構、增活力、上水平”活動緊密結合，堅持“面對面”服務的工作理念。由局領導帶隊組成了3個工作組，深入到26家基層部門和企業、村鎮開展“面對面”服務；二是與“三亮四公開、三比三爭、三評三促進、三創三提高”活動內容緊密結合，進一步發揮黨員先鋒崗的示范引引作用。要求黨員處處走在先，事事做在前，為群眾做表率；三是與加強政風行風建設緊密結合，廣泛聽取基層群眾意見，不斷完善工作作風。實行上門服務、預約服務，及時服務，與53名基層群眾進行了訪談征求意見，為企業和群眾解決實際問題4件，開展與企業結對子幫扶活動，與1個村和6家企業結成了幫扶對子。

    二是做到兩個主動深入。即：主動深入基層。局領導深入到科所之中，與科所共同開展業務工作，全面了解和掌握基層部門 “抓質量、保安全、促發展、強質檢”工作方針的落實情況，認真聽取基層干部職工對全局工作的意見和建議，努力解決日常工作中遇到的實際困難和具體問題，同時與技術機構一起共同接待群眾和企業的來訪、咨詢，深入企業開展巡查活動，通過深入基層實踐活動，進一步加速內部工作流程再造，提升工作效率，增強解決實際問題的針對性和有效性；主動深入企業和服務對象。開展了送政策法規、送標準技術、送質量信息的“三送”活動，幫助企業梳理存在問題原因，加強內部管理，破解發展難題，提高產品質量，提升安全意識和管理水平。

    三是在解決實際問題上下功夫。在開展為民服務創先爭優活動中，三個工作組對政風行風建設，食品新標準的實施，名牌企業培育和特種設備安全等問題展開了深入的調研，先后到8個企業和社區，召開座談會廣泛了企業負責人、技術人員、社區管理人員和群眾的意見建議，就企業和群眾關心的加強名牌的宣傳力度、探索食品企業工業旅游項目開發以及加強對社區電梯安全使用常識宣傳等問題，與企業和群眾進行了深入的探討，研究制定具體措施。經多方征求意見，形成了《關于津南區電梯現狀的調查》，提交區政府政府審議，以求的電梯管理體制機制上得到區政府的支持，實現齊抓共管。通過對全區在用電梯現狀的調查，特別是對還遷小區電梯管理現狀的分析，對當前電梯的使用、管理、維保等進行了深入的探討，為地方政府決策提供了科學的依據，努力形成科學有效的監管模式，更好地解決人民群眾關心、關注的突出問題。