近日,山東省章丘市質(zhì)監(jiān)局開展了組織機(jī)構(gòu)代碼服務(wù)“下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動(dòng),伴著和煦的春風(fēng),帶著濃濃的情意,該局工作人員會(huì)同地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心分赴20個(gè)鎮(zhèn)(街道),主動(dòng)上門為908個(gè)行政村集中辦理、變更和年檢《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。僅短短8天時(shí)間,全市村級(jí)代碼證的變更和年檢工作順利辦結(jié)。
“貼身”更“貼心”
服務(wù)貼身,源于用心。在活動(dòng)開展前,該局開展了充分的準(zhǔn)備工作。他們利用地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心的 “政務(wù)審批服務(wù)辦公網(wǎng)”,組織各鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)大廳召開了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,詳細(xì)告知代碼證相關(guān)手續(xù)的辦理流程、提交材料、上門服務(wù)的時(shí)間地點(diǎn),并在上門辦證之前完成申報(bào)資料的預(yù)審工作。正是這些貼心的細(xì)節(jié)服務(wù),確保了活動(dòng)的順利開展。
“提速”更“提質(zhì)”
為了在最短的時(shí)間內(nèi)辦理完村級(jí)代碼證相關(guān)手續(xù),工作人員早出晚歸、馬不停蹄的輾轉(zhuǎn)于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),嚴(yán)格落實(shí)全程代辦、承諾辦理、一次告知等工作制度,確保了手續(xù)辦理的高效快捷。在辦理過程中,對(duì)材料齊全的,該局工作人員現(xiàn)場(chǎng)受理,能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的年檢手續(xù)當(dāng)場(chǎng)予以辦結(jié),不能當(dāng)場(chǎng)辦理的新辦和變更手續(xù),由工作人員承諾辦理時(shí)限,各鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)大廳工作人員進(jìn)行代理代辦;對(duì)材料不齊、存在問題的,工作人員當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)進(jìn)行修改完善。此項(xiàng)活動(dòng)的開展,大大降低了群眾的辦事成本,減少了群眾跑腿,受到廣大群眾的一致好評(píng)。
“有效”更“長效”
“讓廣大群眾在自己的家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)監(jiān)服務(wù)”。開展集中上門辦證活動(dòng)只是章丘市質(zhì)監(jiān)局開展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)進(jìn)農(nóng)村”主題服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)“序曲”。鑒于廣大群眾日益增長的服務(wù)需求,2012年,章丘市質(zhì)監(jiān)局將結(jié)合自身工作職能,堅(jiān)持質(zhì)監(jiān)服務(wù)資源在“請(qǐng)進(jìn)來”的基礎(chǔ)上向“走出去”轉(zhuǎn)變,深入開展質(zhì)監(jiān)服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),讓質(zhì)監(jiān)服務(wù)更加便民、利民、惠民。(尹泉 賈雁高)
尹泉 賈雁高