為幫助吳江地區(qū)簽證企業(yè)用足用好優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，提升檢驗檢疫服務(wù)的有效性，吳江國檢局于4月啟動了“原產(chǎn)地政策服務(wù)月”活動，采取五項有力措施，積極推進活動深入開展，取得明顯成效。

    一是編制《原產(chǎn)地證書服務(wù)一本通》。將十余種原產(chǎn)地證的簽證操作程序、原產(chǎn)地規(guī)則以及證書填制說明等匯編成冊，發(fā)放給廣大簽證企業(yè)，使得簽證企業(yè)多了一本內(nèi)容詳實、使用方便的原產(chǎn)地知識工具書，是否滿足簽證要求、關(guān)稅減免幅度經(jīng)過查閱均一目了然。

    二是舉辦一次線上交流。今年開始，在開通新浪博客、新浪微博的基礎(chǔ)上，又開通了檢務(wù)QQ群服務(wù)，現(xiàn)已有百余家企業(yè)的報檢員和手簽員加入。吳江檢務(wù)QQ群已成為吳江地區(qū)手簽員們探討問題、研究業(yè)務(wù)的又一在線交流平臺。檢務(wù)科以服務(wù)月為契機，組織了QQ線上交流活動，申報員們暢所欲言，將一些疑惑和問題集中提出討論，反響十分熱烈。

    三是開展簽證窗口服務(wù)滿意度測評。在產(chǎn)地證簽證窗口發(fā)放測評表格，對簽證人員的服務(wù)態(tài)度、等待時間、首問負責(zé)、業(yè)務(wù)熟練程度等進行調(diào)查，使得簽證人員能力得到多方位檢測，從而有針對性的提高簽證人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為簽證企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    四是啟用電子叫號排隊系統(tǒng)。系統(tǒng)啟用后，簽證秩序更井然，等待時間再減少。電子排隊系統(tǒng)啟用前，產(chǎn)地證簽證窗口前總是排著長隊，啟用后，申報員們只需拿著號碼在休息區(qū)等候叫號，改善了服務(wù)環(huán)境，提高了服務(wù)效率，樹立了高效、文明、有序的檢務(wù)窗口形象。

    五是舉辦了“12365國檢伴您行”服務(wù)臺企宣講會。臺資企業(yè)約占吳江地區(qū)企業(yè)總數(shù)的三分之一，為該局重點服務(wù)行業(yè)。會議向與會企業(yè)代表介紹了優(yōu)惠原產(chǎn)地證書的相關(guān)知識，著重講解在推動兩岸經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展方面有著深遠意義的海峽兩岸經(jīng)濟合作框架協(xié)議(ECFA)原產(chǎn)地證書，鼓勵各臺企積極用好優(yōu)惠政策，增強吳江地區(qū)產(chǎn)品在臺灣市場的競爭力。（別致）