為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，樹立良好的檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍形象，商丘檢驗(yàn)檢疫作為駐商丘服務(wù)外貿(mào)行政執(zhí)法部門，經(jīng)過局黨組認(rèn)真研究，局長(zhǎng)左滿村于9月5日做客商丘人民廣播電臺(tái)，向社會(huì)發(fā)出了五項(xiàng)承諾：

    （一）依法施檢，公正準(zhǔn)確。貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。大力推進(jìn)政務(wù)公開，通過服務(wù)“窗口”、門戶網(wǎng)站、公開欄、觸摸屏，公開機(jī)構(gòu)工作職責(zé)，公開辦事程序，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)檢規(guī)定、檢驗(yàn)檢疫和簽證流程時(shí)限，實(shí)行陽光作業(yè)，保證公開、公平、公正。

    （二）快速施檢，提高效率。加快提升檢測(cè)速度，大力縮短檢驗(yàn)檢疫周期，切實(shí)做到“檢得出、檢得了、檢得快、檢得準(zhǔn)”，保證受理報(bào)檢、計(jì)費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)完成；保證簽發(fā)通關(guān)證明書0.5個(gè)工作日內(nèi)完成；保證行政審批項(xiàng)目初審受理1個(gè)工作日完成，文件審核5個(gè)工作日完成，現(xiàn)場(chǎng)審核20個(gè)工作日完成，審核、制證5個(gè)工作日完成。

    （三）以民為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)行24小時(shí)預(yù)約加班和“5+2”工作制，實(shí)施365天全天候服務(wù)；開展電話預(yù)約、節(jié)假日預(yù)約報(bào)檢；幫助進(jìn)出口企業(yè)用足用好國家各種優(yōu)惠減免政策，最大限度的降低企業(yè)運(yùn)營成本；全力服務(wù)商丘產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，提升商丘企業(yè)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；實(shí)行“一廠一策”、“一企一策”和“一對(duì)一” 的幫扶工作機(jī)制，對(duì)重大、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

    （四）轉(zhuǎn)變方式，展示形象。深入落實(shí)首問責(zé)任制，一次告知制，承辦責(zé)任制；進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)窗口建設(shè)，堅(jiān)持掛牌上崗、公開工作人員信息和規(guī)范著裝，樹立檢驗(yàn)檢疫良好形象。

    （五）遵紀(jì)守法，廉潔從政。嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”現(xiàn)象；依法行政、秉公執(zhí)法，杜絕亂罰款、亂收費(fèi)、亂攤派、亂檢查的“四亂”情況發(fā)生。確保上級(jí)部門安排部署的工作任務(wù)落實(shí)率100%；企業(yè)投訴有效處理率100％；行政執(zhí)法違法責(zé)任追究率100%。（陳勝利）