今年以來，湖北省襄陽市襄州區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組高度重視，采取多種載體，扎實(shí)開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng)，積極引導(dǎo)了企業(yè)和行政相對(duì)人誠(chéng)信規(guī)范生產(chǎn)，強(qiáng)化了干部職工責(zé)任意識(shí)、公德意識(shí)，為黨的十八大勝利召開營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。

    一是與加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信教育緊密結(jié)合。一方面加大對(duì)監(jiān)管對(duì)象的教育和督導(dǎo)力度，在開展對(duì)生產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，深入企業(yè)面對(duì)面對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行食品安全道德教育，通報(bào)日常檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)食品質(zhì)量狀況的問題，促進(jìn)企業(yè)和行政相對(duì)人誠(chéng)信生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，著重解決利益至上、缺乏商業(yè)誠(chéng)信問題，杜絕違規(guī)食品添加劑和食品安全質(zhì)量隱患現(xiàn)象，確保群眾生命和身體健康；另一方面，組織各單位對(duì)照“誠(chéng)信缺失、服務(wù)缺位、行為失范”三方面的問題進(jìn)行自查自糾和專項(xiàng)治理，查是否存在庸、懶、散問題和不作為、亂作為等問題，查找執(zhí)法不嚴(yán)、監(jiān)管不力、道德方面存在的突出問題。通過自查、走訪企業(yè)等形式， 認(rèn)真聽取企業(yè)代表對(duì)質(zhì)監(jiān)部門的意見和建議，對(duì)各種渠道收集到的存在問題，認(rèn)真整改規(guī)范工作人員檢查和執(zhí)法行為，整改存在宗旨意識(shí)淡薄、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、道德誠(chéng)信意識(shí)淡化等不良傾向。

    二是與及時(shí)落實(shí)政府服務(wù)熱線、提升行政效能緊密結(jié)合。嚴(yán)格按照“統(tǒng)一受理、分類處理、屬地管理、限時(shí)辦結(jié)、過錯(cuò)問責(zé)”的原則，完善投訴管理制度，確定專人加強(qiáng)登記處理臺(tái)帳管理，及時(shí)登記處理4起“12345”政府公共服務(wù)熱線平臺(tái)轉(zhuǎn)來的群眾投訴、2起12365消費(fèi)者舉報(bào)投訴，并對(duì)處理進(jìn)度及時(shí)督查，堅(jiān)持做到當(dāng)天投訴不過夜、有訴必處，有處理結(jié)果必及時(shí)反饋。切實(shí)解決侵害群眾利益、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，進(jìn)一步推進(jìn)政府服務(wù)熱線工作取得實(shí)效。

    三是與加強(qiáng)崗位責(zé)任體系建設(shè)、治庸問責(zé)、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等工作要求緊密結(jié)合。對(duì)每位同志嚴(yán)格定崗定責(zé)，細(xì)化具體崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)，有效避免責(zé)任不清、相互推諉扯皮等現(xiàn)象；進(jìn)一步開展“四治四問四辦”推進(jìn)治庸問責(zé)，實(shí)行行政效能和機(jī)關(guān)作風(fēng)督查巡查制度，通過對(duì)上下班、工作紀(jì)律、禁酒令等執(zhí)行情況進(jìn)行廉政督查巡查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、服務(wù)規(guī)范、文明執(zhí)法、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔高效的干部隊(duì)伍。（高云）