按照《全國檢驗檢疫系統(tǒng)2012年窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施方案》要求,近日,天津檢驗檢疫局對全局12個檢務(wù)窗口進行標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗收工作,進一步加強窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提升檢驗檢疫整體形象。
依據(jù)國家質(zhì)檢總局《出入境檢驗檢疫窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》、《出入境檢驗檢疫窗口服務(wù)規(guī)范》、《出入境檢驗檢疫窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范補充規(guī)定》等文件要求,天津檢驗檢疫局以窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量為檢查重點,成立了窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動工作小組,采取交叉檢查,相互走訪學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗體會的方式,對全局12個檢務(wù)窗口進行檢查,并對2011年已通過達標(biāo)驗收的檢務(wù)窗口進行了復(fù)查。
檢查結(jié)果顯示,各檢務(wù)窗口均能高度重視和領(lǐng)會總局文件要求,積極開展窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。新申請達標(biāo)的檢務(wù)窗口能認真研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)要求,努力克服硬件條件制約,以軟件補硬件,積極提升服務(wù)能力,認真開展窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2011年已通過達標(biāo)驗收檢務(wù)窗口尚需整改的,做到了責(zé)任到人、認真整改、落實到位,同時繼續(xù)深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),細致深入落實各項工作。
(天津檢驗檢疫局)