3月1日上午9∶00~12∶00、14∶30~17∶00貴港市質(zhì)監(jiān)局開展12365“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng),貴港市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)蔣金光現(xiàn)場(chǎng)接聽電話并處理群眾舉報(bào)、投訴、咨詢事項(xiàng)。凡是貴港市轄區(qū)范圍內(nèi)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、生產(chǎn)許可證等方面的問題都可舉報(bào)、咨詢。對(duì)接到的重要舉報(bào)線索,市質(zhì)監(jiān)局將立即組織查處,盡快協(xié)調(diào)處理群眾投訴。如廣大消費(fèi)者有質(zhì)量方面的投訴,除可撥打12365舉報(bào)投訴電話外,有關(guān)投訴文字材料可通過6790779傳真電話傳真至市質(zhì)監(jiān)局稽查局。
為了做好12365“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)工作,貴港市質(zhì)監(jiān)局12365應(yīng)急指揮中心積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備,根據(jù)貴港市三個(gè)轄區(qū)分成三個(gè)應(yīng)急小組,隨時(shí)待命,接到消費(fèi)者投訴或者舉報(bào)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)。3月1日全天共接到群眾打來(lái)咨詢電話3個(gè),未接到投訴、舉報(bào)的電話。
據(jù)了解,貴港市12365投訴舉報(bào)平臺(tái)自開通以來(lái),累計(jì)受理投訴舉報(bào)82起、業(yè)務(wù)咨詢256起。為廣大市民和消費(fèi)者解除了購(gòu)買假冒偽劣產(chǎn)品帶來(lái)的損失和煩惱,有效打擊了假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的違法行為,促進(jìn)了貴港產(chǎn)品市場(chǎng)凈化和社會(huì)和諧。(通訊員:劉雄偉)