走出去沉下來走出去沉下來

——江蘇省東臺市質檢所為百姓服務紀實

    ■文/徐寅生  姚 遠

    去年以來，江蘇省東臺市產品質量監督檢驗所以開展“創先爭一流、保持純潔性”的教育活動為契機，以貫徹落實《質量發展綱要》為目標，以發揮質監職能、服務地方經濟為己任，緊緊圍繞東臺經濟發展大局，全面提升質量監督檢驗檢測能力，充分發揮技術機構在大力推進名牌戰略、提升質量總體水平、推動產業轉型升級中的作用，為提高企業的產品質量水平和百姓的生命財產安全，提供了重要的支撐和保障，全力打造服務型質監新形象。

    方式多樣

    在服務方式上，東臺質檢所實現了由坐等服務向走出去、沉下去服務的轉變，通過開展服務進企業園區、生活小區，上門服務和組織企業員工、市民參觀、培訓學習等“走出去、請進來”的活動，全面提升為民服務的水平。

    在去年9月份“質量月”活動中，東臺質檢所舉辦了“新裝修房屋室內空氣中甲醛含量的免費檢測”和“質檢實驗室開放日”等活動。 9月26日至27日，質檢所檢驗人員對市區20家居民新裝修房屋空氣進行了免費上門取樣。同時，積極向居民普及甲醛的危害、預防及治理的方法等知識，并發放相關資料。對取回的20家空氣樣品，檢驗人員利用26日、27日兩天中午晚上加班加點，及時完成甲醛含量的檢測試驗。檢驗結果顯示，20家客戶只有3家合格，有6家嚴重不合格，超過國家標準2倍多。檢驗報告于國慶節前發放到居民手中。9月28日，是東臺質監局質檢實驗室開放日。東臺市產品質量檢測檢驗實驗室迎來了第一批客人，社區居民50余人走進質檢檢測區，興致勃勃地參觀檢測設備，學習質量知識。檢驗人員現場發放了食品安全法、蔬菜保鮮知識、食品衛生常識等宣傳資料。質監局、質檢所有關領導向參觀人員一一介紹了各種檢測儀器，并現場回答了社區居民關心的食品、化妝品安全等問題……免費上門檢測甲醛含量活動和質檢實驗室開放日活動得到了服務對象一致好評。

    效能提高

    近年來，東臺質檢所所積極搭建檢測、培訓一體的公共檢測服務平臺，通過提升檢驗能力來樹立權威和專業，更好地為產業發展提供全方位的優質服務。該所目前共建設了食品、化工、機械、冶金、能源、建材、飼料等7個檢驗室，為確保企業產品質量提供了強有力的技術支撐。

    本著為地方集聚的特色產業提供服務的需求，東臺質檢所充分利用技術優勢，創新服務。積極組織調研，召集時堰、溱東兩個優質產品示范區的機械、冶金生產企業座談，填寫相關調查表、現場聽取企業所面臨的困難和需求。主動與溱東鎮不銹鋼產業集群對接，把冶金機械檢驗室建到產業鏈生產地上，成立了東臺市機械冶金質量檢驗檢測中心，就近為企業提供最需要的服務，為示范區內的機械、冶金生產企業免費檢測金屬材料，為其產品質量把關，今年以來先后為近40家困難企業免費檢測，贏得了企業的普遍贊譽。

    目前，東臺市船舶救生設備產業發展已逐現規模，形成了良好的產業模式，在國內外都享有良好的聲譽。為了進一步幫助企業把好質量關和提供相應的技術支持，東臺市產品質量監督檢驗所積極協助質監局做好成立省船舶救生設備產品質量監督檢驗中心的申報工作，終經省質量技術監督局批準，在東臺市建立了江蘇省船舶救生設備產品質量監督檢驗中心。中心投入運營后，對于加快推動東臺做大做強不銹鋼及船舶救生設備產業，起到十分重要的作用。

    《中國質量技術監督》2013年1月刊