為提供更好的服務,加強我局政風行風建設，陽谷縣質(zhì)監(jiān)局立足實際，多舉措踐行“和諧執(zhí)法、陽光辦案”活動，進一步提高了勤政廉政水平，提高了執(zhí)法、服務質(zhì)量和服務效率，提升了質(zhì)監(jiān)部門的知名度，樹立了良好質(zhì)監(jiān)新形象。

    一是實行“和諧執(zhí)法、陽光辦案”公開卡制度。公開卡著重突出“公開”二字，不僅將監(jiān)督舉報電話和聯(lián)系地址明顯標出，而且將質(zhì)檢系統(tǒng)行風建設“十不準”規(guī)定也印在卡的背面，做到不但要方便監(jiān)督舉報，還要教會群眾什么是違規(guī)、如何加以監(jiān)督。公開卡由案件主辦人向行政相對人發(fā)放，形成“公開、透明、和諧”的良好氛圍，讓行政相對人了解辦案人員的真實身份，達到拉近距離，方便溝通的目的，進一步體現(xiàn)執(zhí)法過程中的“陽光性、和諧性”。目前為止，對30家監(jiān)督檢查企業(yè)發(fā)放“公開卡”80余張。

    二是印發(fā)有關法律法規(guī)“小冊子”。為進一步實現(xiàn)和諧執(zhí)法工作，切實做到文明執(zhí)法、科學執(zhí)法，該局積極印發(fā)了各種相關的法律法規(guī)“小冊子”，加大了各項法律法規(guī)的宣傳力度，對“和諧執(zhí)法、陽光辦案”起到了積極的促進作用。該局執(zhí)法人員在下達行政處罰決定書時，同時對行政相對人發(fā)放所違反的相關法律法規(guī)“小冊子”，讓行政相對人做到心里明白其違反的條款及我局的處罰依據(jù)，減少執(zhí)法過程中的阻力，提高行政相對人守法意識。截止目前，對行政相對人發(fā)放“小冊子”60余本。

    三是積極推行“開門案審”制度。為貫徹落實《行政許可法》，嚴格執(zhí)行《行政處罰法》和國家有關規(guī)章，增加行政處罰自由裁量權運用的公開性和透明性，強化社會監(jiān)督，確保案件公開、公正、公平，該局出臺了《關于實施“開門案審、陽光辦案” 聘請有關專家》的通知，制定了開門案審的相關制度，在個別大案、要案的審理過程中，特邀請縣人大、政協(xié)、政府法制辦、紀委監(jiān)察機關、檢察院、法院、公安、律師及新聞媒體等部門代表參加，接受各部門代表對我局行政執(zhí)法工作的監(jiān)督，充分聽取代表們的意見和建議，使該局的行政執(zhí)法工作能夠有更大的提高，得到社會的認可。

    四是加大宣傳力度，努力實現(xiàn)“和諧執(zhí)法、陽光辦案”理念。該局一直把宣傳和普及質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)作為一項主要工作常抓不懈，采取多種形式，廣泛宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)和政策，制定了《陽谷縣質(zhì)量技術監(jiān)督局法制工作宣傳計劃》，充分利用“3.15”、“計量日”“安全月”和“質(zhì)量月”等重要節(jié)日，積極向消費者和經(jīng)營者宣傳法律法規(guī)。同時設立宣傳點，懸掛宣傳橫幅，在顯著位置粉刷打假維權標語，發(fā)放宣傳資料等形式，讓廣大市民進一步了解質(zhì)監(jiān)部門的職責，讓社會知道質(zhì)監(jiān)部門的服務范圍。

    該局通過一系列舉措，充分保障了行政相對人和消費者的合法權益，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了行政處罰案件辦理質(zhì)量，推動了行政執(zhí)法陽光透明的工作力度，促進了“和諧執(zhí)法、陽光辦案”活動的深入實施。

    （山東省聊城市陽谷縣質(zhì)量技術監(jiān)督局）