直銷模式研究及整體解決方案高級咨詢師:劉勇軍
隨著法制環境的不斷改善和消費者維權意識的加強,中國直銷將在保護消費者權益(提高產品性價比、完善退換貨制度)方面取得長足進步,國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局決定從5月1日至9月30日,用五個月的時間,在全國范圍內圍繞直銷行業退換貨制度落實情況開展督查檢查一事就傳遞出這方面的訊息。越早自覺圍繞保護消費者權益下工夫的企業,將在未來越有好的發展前景。
各類龐式計劃騙局將被重點打擊,直銷人將重歸產品盤。但由于國情復雜,民眾逐利心切,龐氏計劃未來將仍以各種名目的創新包裝形式長期存在并對正規直銷企業增員產生嚴重干擾。
就社會環境而言,隨著獲牌企業數量增多,尤其是傳統大型藥企、上市公司紛紛進軍直銷行業,社會對直銷行業的包容和理解度將大為提升,過往公眾和輿情對于直銷的各種曲解有望得到矯正,直銷行業融為主流行業必將成為趨勢。
隨著市場環境競爭的日趨激烈,未來五年直銷企業將呈現兩極分化狀態:龍頭企業將進一步鞏固領先地位,而相當部分缺乏長遠規劃及理性經營的企業則將慘淡經營。其中領先的關鍵因素在于傳統直銷模式的轉型:如何成功從單純倚重機會導向轉為產品與機會導向并行。最終能俘獲消費者忠誠度和年輕一代創業者的公司將脫穎而出。
未來,直銷企業要想在直銷領域取得長足發展,必須要做到:
需借助專業外腦強化戰略規劃、產品規劃和組織機構調整等方面的能力。
借鑒互聯網行業發展的人才戰略,尤其是核心高管和市場骨干的持股方面,需要有大的突破,否則很難留住人才。
產品性價比的提升,未來只有性價比高的產品和少數爆款能為消費者追捧。
保持對商業模式持續創新的熱情和敏感,未來的商業環境變動更加劇烈,惟有創新才能應對變化帶來的挑戰。
不斷提升外事與媒介公關能力,不懂得與執法部門和媒體,尤其是自媒體打交道的企業將無法獲得公平與寬松的經營環境。
未來五年,如果本土品牌能充分吸收微商運作的精華,則有可能改寫目前直銷業績排行榜的前十大的格局。(來源于;新華商)