7月投訴：網(wǎng)購(gòu)詐騙與汽車維權(quán)難問(wèn)題突出
本月投訴較上月減少，其中TI通訊類投訴仍繼續(xù)占據(jù)主要部分；家電、網(wǎng)絡(luò)類投訴量也較大……詳細(xì)】
2011年7月，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部共收到投訴837例，比月份略增59例。其中，家電行業(yè)投訴289例，IT通訊投訴301例，汽車行業(yè)投訴78例，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類投訴107例，其他投訴36例，房產(chǎn)家居類投訴5例，食品煙酒類7例，醫(yī)療保健類3例，服裝美容類5例，金融保險(xiǎn)類5例，旅游教育類1例。
熱點(diǎn)投訴行業(yè)
家電行業(yè)投訴289例
6月20日黃先生投訴三星冰箱，型號(hào)是：BCD-220NJVG.在10年8月出現(xiàn)過(guò)一次冷藏室結(jié)冰很厚。當(dāng)時(shí)維修站師傅上門(mén)檢查說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，并且把我們的冷藏室溫度。收取20元費(fèi)，現(xiàn)在該機(jī)又出現(xiàn)冷藏室結(jié)冰很厚，還是相同故障，我報(bào)修后維修部打電話來(lái)說(shuō)已過(guò)保修期，要收取費(fèi)。這明顯是一種欺詐。 【詳細(xì)】
IT通訊行業(yè)投訴301例
7月10日朱先生投訴冠捷顯示器，在使用半年突然起火，并連同主機(jī)、鍵盤(pán)桌子全部點(diǎn)燃。朱先生聯(lián)系他們廠家讓他們賠，他們派人下來(lái)看了，然后打電話給我說(shuō)讓我給顯示器寄給他們。朱先生發(fā)現(xiàn)時(shí)澆了三大桶水才給澆滅，我問(wèn)了人人家都說(shuō)現(xiàn)在的電視、電腦顯示器都是阻燃的，可我看他們那顯示器就跟燒火棍一樣，不但易燃，還不易滅。【詳細(xì)】
汽車行業(yè)投訴78例
6月23日黃先生投訴長(zhǎng)城哈弗汽車，原來(lái)買過(guò)一臺(tái)賽弗小毛病就很多，本以為哈佛經(jīng)過(guò)這些年改進(jìn)能好得多，沒(méi)想到還那樣，四驅(qū)傳感器一年壞了三了，除了第一個(gè)在保剩下都是自費(fèi)，而且只保三月 一萬(wàn)公里。第三個(gè)傳感器在沒(méi)用四驅(qū)的情況下就壞了。傳感器存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)保期太短（電子產(chǎn)品的質(zhì)保期不應(yīng)這么短）。后雨刷器銹死，空調(diào)蒸發(fā)器漏了（花了1500多修上).上訴器件都不屬于易損件，可在短短一年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)屬質(zhì)量問(wèn)題，費(fèi)用不應(yīng)由客戶承擔(dān)。希望廠家盡快召回。 【詳細(xì)】
