罐裝王老吉喝出“青苔狀”黏稠物，是否對人體有害？消費者對其成分提出質(zhì)疑，王老吉華中區(qū)負(fù)責(zé)人稱，王老吉破例首次受理檢測黏稠物成分及危害。
王老吉內(nèi)喝出黏稠物
高振中是鄭州一家裝飾公司設(shè)計師，8月7日晚，他在紫荊山路易初蓮花超市購買了兩聽罐裝王老吉。
回家后，高先生6歲的兒子飲用時覺得味道不對，隨后，高先生將部分王老吉倒入玻璃杯后發(fā)現(xiàn)，飲料中夾雜著“青苔狀”黏稠物。
“是不是買到假貨了？”高先生隨后向易初蓮花超市銷售部反映情況，王老吉駐賣場負(fù)責(zé)人賀昆承諾，兩天后會與高先生協(xié)商。
8月10日，賀昆與高先生見面。他們首先確定該聽王老吉不是假貨，是由王老吉在紹興的工廠生產(chǎn)。
技術(shù)人員說王老吉是大公司，品質(zhì)不會有問題，出現(xiàn)這種情況屬正常，就像賣瓜的不能保證西瓜都熟。高先生不認(rèn)可這種說法：“西瓜熟不熟都不會危害健康，跟罐中黏稠物不是一回事。”
最后技術(shù)人員強調(diào)飲料不會有問題，只愿意對罐子進(jìn)行檢測。
8月12日下午，王老吉華中區(qū)負(fù)責(zé)人何志會來到鄭州，與賀昆及另一名工作人員來到高先生的公司，他們認(rèn)為青苔狀黏稠物是王老吉罐體漏氣所致，至于青苔物如何生成，她無法解釋。
何志會介紹，以前罐裝王老吉也因出現(xiàn)青苔物受過消費者質(zhì)疑，以前都是對同批次產(chǎn)品進(jìn)行檢測，并沒有具體檢測過青苔物的成分。“國家質(zhì)檢部門不會受理打開后飲料的檢測，我們只能發(fā)回廠家檢測。”
“我們將把這罐問題飲料發(fā)回總部進(jìn)行檢測。”何志會說，這是王老吉在國內(nèi)受理的第一起消費者要求檢測黏稠物成分的案例。她保證，正常情況下14個工作日內(nèi)，王老吉會把檢測結(jié)果反饋給客戶。
消費者維權(quán)路難走
鄭州市質(zhì)監(jiān)局食品室的胡女士說：“出現(xiàn)這種情況，消費者維權(quán)之路太難走。”質(zhì)檢部門無法認(rèn)定黏稠物是飲料打開前就形成的，還是打開后人為造成的，如果是透明包裝相對好說一些。況且檢測費用在600~700元，時間在15個工作日左右，對普通消費者來說，時間和費用都不愿承受。
記者從鄭州市疾病控制中心理化室了解到，要檢測黏稠物質(zhì)對人體是否有害，對普通消費者來講，也不太容易。工作人員葛先生說，對人體有害的物質(zhì)和成分太多，無從檢測。“一項一項檢測的話，這罐王老吉用完都不夠，但是從食品感觀上說，這罐王老吉肯定是不合格的。”
對于王老吉把問題飲料發(fā)回廠家檢測，鄭州市國銀律師事務(wù)所的方艷萍律師認(rèn)為，把產(chǎn)品發(fā)回自己廠家的質(zhì)檢部門檢測，是缺乏公信力的，應(yīng)有中立的第三方檢測機構(gòu)進(jìn)行檢測。
鄭州市消費者協(xié)會工作人員說，消費者發(fā)現(xiàn)飲料有問題，可向賣場或廠家要求調(diào)換或退貨。如果消費者因飲用飲料對身體造成危害的，可依法要求廠家賠償。