本報訊 (記者 張巍華 實習(xí)記者 劉牧歌) 截至昨天，3歲的曉彤(化名)仍不能行走，需要父母幫助才能如廁。其母謝女士說，16日早上，她在慶豐包子鋪朝陽庵店購買了一杯外賣熱豆?jié){，未開封的豆?jié){灑在曉彤腿上。經(jīng)診斷，其雙腿二度燒傷。謝女士質(zhì)疑該店外賣豆?jié){封口不嚴(yán)。店方暫墊付給曉彤800元醫(yī)藥費，店長承認(rèn)曾書面證明事故因封口不嚴(yán)所致，但需明確責(zé)任認(rèn)定后，才能決定賠償事宜。
謝女士說，16日早晨6點50分左右，其丈夫駕車，行駛至三里河附近時，她看到慶豐包子鋪朝陽庵店在售賣早點，便下車購買了豆?jié){等外賣早餐。曉彤要喝豆?jié){，便直接動手握住豆?jié){杯口，“豆?jié){一下溢出來，特別燙”。謝女士回憶，豆?jié){燙到曉彤后，她下意識地松開杯子，整杯豆?jié){都灑到曉彤腿上。
事發(fā)后，謝女士帶曉彤來到北京兒童醫(yī)院和積水潭醫(yī)院治療。經(jīng)檢查，曉彤大腿二度燒傷，燒傷面積達(dá)8%。
昨天下午，記者看到，曉彤右大腿被紗布包裹，左大腿內(nèi)側(cè)皮膚脫落，雙腿不能彎曲。謝女士出示的燙傷曉彤的豆?jié){杯未完全閉合，可直接掀開塑料封口。事發(fā)后，慶豐包子鋪朝陽庵店出具書面證明，承認(rèn)豆?jié){杯口未封好。
謝女士說，曉彤的傷情需觀察兩周后，才能確定治療方案。目前，他們夫妻留在家里照顧她。
謝女士希望慶豐包子鋪能承擔(dān)曉彤的醫(yī)藥費，遭到店方拒絕，“說是國營單位，因為程序問題，不能先支付醫(yī)藥費”。
慶豐包子鋪朝陽庵店的店長王先生承認(rèn)店方曾書面證明杯口密封不好。但他同時表示，工作人員在售出豆?jié){時曾確認(rèn)杯口已密封，“事情發(fā)生在車上，我們都沒看到”。
王店長稱，前天，他們已私人出資墊付800元藥費。因該店為國企，需待法律途徑確定責(zé)任，或經(jīng)雙方協(xié)商后，再決定賠償事宜。在此期間，單位可派人陪同治療。
>>律師說法
中國消費者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌稱，無論熱豆?jié){燙傷消費者是在店內(nèi)還是店外發(fā)生，都屬于消費過程。如產(chǎn)品對消費者可能造成傷害時，生產(chǎn)商有義務(wù)在外包裝上進(jìn)行相關(guān)的警示提醒。由于豆?jié){杯杯口沒有相應(yīng)提示，并且雙方簽署了書面責(zé)任聲明，在孩子的搶救過程中，慶豐包子鋪應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行賠償義務(wù)。在對孩子進(jìn)行積極治療的前提下，雙方可以就醫(yī)藥費的問題進(jìn)行協(xié)商解決，如果存在分歧，可走法律程序。