“創(chuàng)造時尚、引導(dǎo)潮流的人,首先自己必須站在最前沿,這就是我的生活。”正是在這樣的理念下,韓國瓷肌CHNSKIN KOREA中國區(qū)CEO郭笑路,不斷在醫(yī)美護膚領(lǐng)域中開拓進取。
憑借敏銳的眼光、永不止步的探索精神、獨到的經(jīng)營管理才能和人格魅力,郭笑路通過整合韓國瓷肌4ever皮膚科/整形外科醫(yī)院,建立了以醫(yī)院&皮膚科專家為中心的醫(yī)美生態(tài)圈,逐步將韓國瓷肌打造成集韓國護膚、韓國皮膚科整形、韓國美容護理的綜合性美容服務(wù)產(chǎn)業(yè),并將粉絲社交化營銷融入美容服務(wù)行業(yè),以自媒體所形成的粉絲經(jīng)濟為突破口,創(chuàng)造營銷新模式。
大醫(yī)美生態(tài)圈戰(zhàn)略
時間已經(jīng)不全屬于郭笑路,對于他而言甚至成為一種“奢侈品”。更多的時間,要去走訪各個國家,一方面是要做好韓國瓷肌的“掌舵者”,讓這艘大船朝著正常航道行駛,一方面是探索靈感之源、尋找創(chuàng)意空間。韓國瓷肌是佇立在時尚潮流前沿的品牌,立足于品質(zhì)+服務(wù)、而又高于創(chuàng)意以至最終顛覆創(chuàng)意。
通過資源整合,建立多引擎、多核心高速運轉(zhuǎn)的醫(yī)美品牌生態(tài)圈。千萬用戶將在韓國瓷肌自有平臺與韓國瓷肌護膚、韓國4ever皮膚科醫(yī)院、韓國瓷肌半永久定妝、韓國瓷肌肌膚健康管理中心、韓國瓷肌醫(yī)學(xué)美膚中心等平臺,實現(xiàn)線上線下極致護膚體驗的無縫對接,形成閉環(huán)的醫(yī)美生態(tài)體系。
打造美容服務(wù)社交化
基于數(shù)量龐大的粉絲群體,通過粉絲運營打造美容服務(wù)社交化,實現(xiàn)粉絲社交行為與美容服務(wù)充分融合的全新模式,最大程度的發(fā)揮粉絲的價值和能量。郭笑路帶領(lǐng)韓國瓷肌,將這種模式擴展到整個集團,打造全集團的社交化營銷,每一位員工都將成為社交化營銷的核心點。
“不想被別人超越就要先超越自己”郭笑路認為產(chǎn)品、品牌以及商業(yè)模式隨時都有可能被復(fù)制或顛覆,唯一能做的是品牌能力的打造。誰都不想被超越,只有不斷超越自己才能一直領(lǐng)先。
細節(jié)注重 追求極致
郭笑路認為,要做到極致,單靠線上的服務(wù)是遠遠不夠,所以通過打造的醫(yī)美生態(tài)圈,就可以在線上、線下兩個維度將韓國瓷肌的極致產(chǎn)品和服務(wù)傳達給客戶。客戶從關(guān)注、咨詢到線下肌膚健康管理中心、再到皮膚科醫(yī)院,韓國瓷肌的服務(wù)層層滲透到用戶每一個需求點上。與此同時,韓國瓷肌選擇了世界一流的供應(yīng)商為我們提供了極致的產(chǎn)品,為全面打造基于“極致產(chǎn)品+極致服務(wù)”的雙維度用戶體驗,真正實現(xiàn)韓國瓷肌大品牌時代打下基礎(chǔ)。
韓國瓷肌不斷深入對肌膚的探索,綜合眾多天然成分的深度研究成果,始終致力于為問題肌膚提供有效的解決方案。公司從品質(zhì)、品牌、品性三個維度,打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),韓國瓷肌自始至終只有一個目標(biāo):解決肌膚問題,堅定品牌信念,確定全球一線品牌行列。