眾所周知,空調、平板電視安裝時都會收取一定費用,熱水器、燃氣灶等行業同樣也有這樣的"潛規則"。寧夏工商部門提醒,除了商家有義務在銷售家電時對于安裝中存在的收費項目予以明示外,消費者也應注意一些"細節",以免上門安裝時"挨宰"。
一般在熱水器安裝時,安裝人員上門時會另外收取支架費,或推銷氣軟管、三角閥之類,并告誡用戶若不購買使用他們的配件,就不能保證產品的安裝。又如很多燃氣灶廠家不給配備燃氣連接管,在安裝時,消費者不得不需要額外向安裝工人購買,一般一根1.5米長的連接管要數十元。
據了解,目前許多廠家原帶的"標準"電器安裝配件很少,安裝時需要根據房屋實際情況添加,不同廠家相同材料的價格相差也很多。一般情況下,空調在安裝時都需要加長兩三米的連接管,廠家定價每米數十元不等。而一些空調廠商在安裝時加收的配件費用甚至高過了銷售一臺空調的利潤。平板電視也因多數沒有配置安裝配件,致使原廠和雜配的壁掛件、底座的材質及成本差異很大,相差甚遠。
由于目前我國對于家電安裝收費問題還沒有相關的法律規定出臺,所以消費者在購買家電時,應事先問清安裝及原裝配件情況,并了解送貨安裝后的統一報價。如選購空調時,還應了解所附的銅管有多長,家里安裝是否夠用,如確實需要增加,也要先問清價格,以免上門安裝時"挨宰"。