自媒體報道武漢的三名女嬰疑因食用圣元奶粉患上“外源性食物引起的性早熟”，昨日又碰上了關(guān)于奶源的質(zhì)疑。
在圣元品牌的產(chǎn)品宣傳中，圣元均稱用的是進(jìn)口奶源。圣元公開資料顯示：“自三聚氰胺事件以來，我們重構(gòu)了自己的供應(yīng)層，改用進(jìn)口奶粉生產(chǎn)優(yōu)博、優(yōu)聰和荷蘭乳牛3品牌，這3個品牌構(gòu)成了2009財年配方奶粉產(chǎn)品的約90%，目前我們使用的是來自新西蘭的奶源。”
作為圣元奶粉原料的提供商，昨日新西蘭恒天然公司在其官網(wǎng)公開發(fā)布聲明，稱恒天然并非是圣元惟一的奶源提供商，圣元的一些奶粉原料還來自當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商和歐洲的某些出口商。
新西蘭供應(yīng)商聲明
奶粉原料還來自當(dāng)?shù)睾蜌W洲
8月10日，圣元國際集團(tuán)客服熱線的工作人員曾告訴本報記者，圣元產(chǎn)品的奶源全部來自新西蘭，并且新西蘭是嚴(yán)禁奶源含有激素成分的，因此圣元產(chǎn)品的奶源絕對安全。但據(jù)法新社8月11日消息，新西蘭乳業(yè)巨頭恒天然公司8月11日在其官網(wǎng)聲明，恒天然確系圣元的奶粉原料供應(yīng)商，但并非惟一供應(yīng)商。“我們獲悉，圣元的一些奶粉原料來自當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商和歐洲的某些出口商。”至此，關(guān)于“圣元產(chǎn)品奶源全系新西蘭供應(yīng)商提供”的說法再受質(zhì)疑。
圣元回應(yīng)
目前未接到相關(guān)投訴
圣元方面目前對消費者是什么態(tài)度？記者昨日下午與圣元國際集團(tuán)公關(guān)部取得聯(lián)系。負(fù)責(zé)接待媒體的張迎玖回電對本報記者稱，現(xiàn)在公司還沒有接到任何有關(guān)圣元奶粉致女嬰性早熟方面的投訴，“我們現(xiàn)在沒有這類消費者的準(zhǔn)確信息。我們?nèi)绻拥饺魏瓮对V，都要看有沒有這樣的消費者打來電話，如果有，我們會上門拜訪，對其進(jìn)行探望。但現(xiàn)在我們所看到的都是關(guān)于網(wǎng)上各媒體的女嬰性早熟事件報道，并沒有消費者給我們打過這樣的電話。”
之前用過歐盟奶源
為什么圣元的客服人員10日給記者的解答是“奶源全部來自新西蘭”？張迎玖表示：“目前，圣元產(chǎn)品用的全都是新西蘭奶源，之前用過歐盟奶源，具體你們看產(chǎn)品包裝，上面都有寫。”記者表示，既然圣元用過歐盟奶源，現(xiàn)在就不能以“全部采用新西蘭奶源”來回應(yīng)各方的質(zhì)疑。張迎玖表示“我們想說的我已經(jīng)說完了”，隨后匆忙掛掉了電話。
另據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨日報道，張迎玖8月10日在給記者發(fā)來的短信中堅稱，國內(nèi)奶源生產(chǎn)的是和圣元品牌無關(guān)的產(chǎn)品，圣元品牌的奶粉都是純進(jìn)口的。
記者發(fā)稿前在圣元官網(wǎng)上看到，昨日更新的兩條動態(tài)信息中，有一條是圣元發(fā)布的“信譽(yù)的保證，質(zhì)量的堅守”的視頻信息。在其關(guān)于圣元產(chǎn)品的視頻介紹中，可以聽到“目前，圣元公司生產(chǎn)的嬰幼兒配方奶粉全部采用歐洲進(jìn)口奶源”的介紹。記者再次撥打張迎玖的電話，長時間處于無人接聽狀態(tài)。截至發(fā)稿時，記者仍未接到回電。本報記者 張偉偉
-新聞延伸
律師觀點
或侵害消費者知情權(quán)
在圣元官方網(wǎng)站中，圣元優(yōu)博的宣傳語是“歐盟奶源 安全品質(zhì)”。企業(yè)聲稱，圣元優(yōu)博精選來自歐盟純凈牧場的優(yōu)質(zhì)奶源。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然圣元優(yōu)博1段嬰兒配方奶粉(900克)和圣元優(yōu)聰系列(900克)桶裝奶粉的外包裝上標(biāo)明“乳品原料全部來自歐盟”，但在外包裝的底部卻有一行不起眼的提示：特殊情況下使用歐盟外的乳品原料，企業(yè)將不做特殊說明，但僅限于美國、新西蘭和澳大利亞三國。
乳品專家王丁棉此前曾提出，新西蘭養(yǎng)殖奶牛在繁育配種階段會注射激素，美國也是如此，只有歐盟采取放養(yǎng)模式，不允許使用激素。
“很多消費者購買的就是歐盟品質(zhì)，如果不是歐盟的奶源，為什么不特別聲明？至于所謂‘特殊聲明’，這是企業(yè)自己規(guī)定的，隨便怎么說都行。”北京市集佳律師事務(wù)所律師張亞洲律師接受采訪時表示，商家在銷售商品時，必須提供真實的產(chǎn)品信息，根據(jù)《消費權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等法規(guī)，圣元這種行為侵害了消費者知情權(quán)，在一定程度上已涉嫌欺詐。
網(wǎng)友懷疑
圣元奶粉自導(dǎo)自演冒充專家
圣元“奶源門”愈演愈烈，昨日，山東新聞網(wǎng)新聞熱線(0531~81997110)接到網(wǎng)友爆料，稱“圣元奶粉自導(dǎo)自演讓員工自己冒充專家”，想要引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，證明其奶粉的安全性。
隨后，記者網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)果然在一些網(wǎng)站已經(jīng)有這篇名為《專家呼吁科學(xué)對待奶粉與性早熟》的文章，但是并沒有找到網(wǎng)友所爆料的那句非常“勁爆”的話語。
記者從網(wǎng)友提供的截屏上看到，在文章中，有一段括號里注明了一句話“請穆總再增加點可署名的專家觀點，也請黃總加些可署名的文獻(xiàn)內(nèi)容，證明奶粉的安全”，正是這句話，引起網(wǎng)友的質(zhì)疑，認(rèn)為圣元奶粉自己冒充專家觀點，證明其奶粉的安全性。
隨后，記者多次試圖搜索在論壇里爆料的帖子，但是均是頁面提示“文章不存在，稍后將返回首頁”。綜合《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《南方都市報》等
-透視事件
國內(nèi)奶粉再受重創(chuàng)
洋奶粉將“乘虛而入”
中投顧問食品行業(yè)研究員周思然認(rèn)為，雖然嬰兒出現(xiàn)性早熟特征的原因并未查明，但此事的報道對剛剛復(fù)蘇的國內(nèi)乳品行業(yè)又是一次重大打擊，受損最大的恐怕將是農(nóng)戶。
“從‘大頭娃娃’事件到‘三聚氰胺’事件，奶粉的安全性已讓消費者心生恐懼。不管此次事件真相如何，消費者對奶粉行業(yè)的信心又將跌回谷底，國內(nèi)奶粉企業(yè)的業(yè)績不容樂觀。更嚴(yán)重的是，這將影響國內(nèi)乳品行業(yè)未來的發(fā)展。”周思然表示。
乳業(yè)專家魏榮認(rèn)為，國內(nèi)奶粉企業(yè)的劣勢，必會給洋奶粉帶來成長的空間。
在國內(nèi)奶粉市場上，外資品牌已占據(jù)中高端奶粉市場70%以上的份額，各種奶粉安全事故更加削弱了國內(nèi)奶粉企業(yè)在中高端奶粉市場中的話語權(quán)。據(jù)《新京報》