荊楚網消息 (楚天都市報) (記者張聰 實習生習芳瑜 通訊員王兵新)上網購物遭遇騙局,想投訴卻又遇取證難。昨日,江岸區司法局律師向前來咨詢的劉先生答復:目前我國對網絡購物方面的法律法規不夠健全,網購時只能自己多長個心眼,防止受騙。
今年10月,劉先生通過淘寶網,買到一款699元的諾基亞手機。收到手機后,賣家還專門從北京打來的售后服務電話。他感覺很滿意,但沒想到接下來又生出意外。當月底,劉又接到自稱是“賣家”的電話:手機廠家查出一批產品有質量問題,需要更換,你的這款手機也在其列。劉信以為真,按要求將新手機又寄回北京,再等半個月后,他收到的卻是另一款市面上已找不到的停產手機。
劉先生聯系上賣家,賣家答復:該店根本沒打過“更換手機”的通知電話。劉寄回手機的地址也不是他們的地址。“肯定是遇到騙子了,但騙子怎么知道我的詳細信息呢?”劉先后找到工商,也報警請求處理,但此事終因無法取證不了了之。