5月5日，樂視今日在京舉行“無生態(tài)，不電商”發(fā)布會，宣布樂視商城正式啟用全新頂級域名lemall.com，基于“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合樂視生態(tài)，力將樂視商城打造成全球首個生態(tài)型電商平臺，開創(chuàng)電商3.0時代先河，引領(lǐng)電商行業(yè)進(jìn)入生態(tài)時代。

　　樂視商城從上線到今天，僅短短兩年時間就躋身中國前十大B2C電商網(wǎng)站行列，并不斷刷新行業(yè)紀(jì)錄。從2014年1月起至今超級電視長期壟斷線上銷量第一，“919樂迷節(jié)”當(dāng)天樂視商城超級電視銷量10萬臺，配件超4萬件，總銷售金額4億元，總參與人次超800萬。超級電視創(chuàng)中國電視行業(yè)單日銷售量、銷售額紀(jì)錄，樂視商城創(chuàng)中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀(jì)錄。

　　樂視智能終端事業(yè)群副總裁趙一成表示，此前樂視商城只售賣超級電視等智能硬件，定位是中國智能硬件第一電商平臺，基于樂迷興趣及樂視生態(tài)的社會化電商平臺。隨著樂視生態(tài)不斷迸發(fā)的核聚變效應(yīng)，樂視商城要轉(zhuǎn)為樂視生態(tài)型的電商，未來承載的不僅僅是超級電視、超級手機(jī)、超級汽車等智能終端的銷售，最核心的是還要完成樂視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通，提供一系列樂視生態(tài)的相關(guān)服務(wù)。

　　發(fā)布會上，樂視移動、樂視體育、樂意互聯(lián)等樂視生態(tài)各高管亮相，暢談各自分管業(yè)務(wù)對未來樂視商城的期待。當(dāng)天上午10點(diǎn)，樂視超級手機(jī)量產(chǎn)機(jī)在樂視商城正式開啟預(yù)約，在當(dāng)日發(fā)布會上，樂視移動智能公司總裁馮幸向在場來賓展示了手機(jī)預(yù)約統(tǒng)計后臺，5小時樂視超級手機(jī)預(yù)約量超120萬。

　　5月5日-19日，樂視超級電視發(fā)布兩周年之際，樂視商城將推出首個生態(tài)電商節(jié)，提供超過10萬臺超級電視現(xiàn)貨、20萬臺超級手機(jī)現(xiàn)貨，預(yù)約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買電視送手機(jī)樂碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動回饋廣大樂迷。

　　樂視開創(chuàng)全球首個生態(tài)型電商平臺

　　目前，整個電商行業(yè)已沉淀為平臺型、自營型、品牌型三大模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入3.0時代，這三種模式已無法滿足用戶日益增長的需求，如一站式購買、場景化購買、服務(wù)一體化等需求，用戶需要生態(tài)級的服務(wù)與體驗(yàn)。

　　樂視基于樂視生態(tài)，打造的全球首個生態(tài)電商平臺，不僅具有低廉的用戶獲取成本，強(qiáng)大的用戶轉(zhuǎn)換能力，更能夠有效實(shí)現(xiàn)線上線下用戶覆蓋，提供線下體驗(yàn)、線上購買以及基于場景化的一鍵式購物體驗(yàn)等服務(wù)，有效滿足用戶需求，開創(chuàng)生態(tài)電商時代。

　　樂視商城推七大服務(wù)升級 實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值化、貴賓化、身邊化

　　1、 先拿走：0元分期購，3期免利息。如果用戶分3期購買超級電視，則免利息。

　　2、 不白等：預(yù)購金獲利，大于余額寶。通過預(yù)售購買超級電視的用戶，提前支付預(yù)購金將會每日獲得一定利息，獲利將會大于余額寶。

　　3、 頭等艙：貴賓級物流配送及上門服務(wù)，此服務(wù)具備三大特點(diǎn)，即半日達(dá)(下午下單當(dāng)天到貨)，送裝一體(配送安裝一條龍)，貴賓服務(wù)(專車配送+星級售后工程師安裝)。

　　4、 整機(jī)換：史上最強(qiáng)良心售后服務(wù)，凡是售出的樂視超級電視出現(xiàn)非人為損壞屏幕性能故障，樂視承諾為客戶直接更換整機(jī)，購買一年內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)，兩年內(nèi)只需購買一年服務(wù)費(fèi)即可免費(fèi)換新機(jī)，三年內(nèi)只需購買兩年服務(wù)費(fèi)即可免費(fèi)換新機(jī)。當(dāng)更換時已無同型號產(chǎn)品在售時，采用同規(guī)格新一代產(chǎn)品進(jìn)行更換。異型號規(guī)格更換時，如果原舊機(jī)標(biāo)配附件在新機(jī)上可以使用，只更換裸機(jī)，如果舊機(jī)標(biāo)配附件在新機(jī)上不可以使用，換新時整套更換。

　　5、 隨意問：樂視商城客服應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)移動化+社區(qū)化，用戶可通過商城APP應(yīng)用，以及在樂迷社區(qū)反饋各種問題和建議。

　　6、 送裝一體：與其他電視廠商購買送貨之后仍需預(yù)約上門安裝不同，樂視商城提供送貨+安裝的服務(wù)，為用戶提供一站直達(dá)的便捷服務(wù)。

　　7、 O2O服務(wù)：通過樂視商城和LePar，樂視將實(shí)現(xiàn)真正的O2O。樂視商城主要覆蓋深度互聯(lián)網(wǎng)用戶，而LePar則將覆蓋更多廣闊的非深度互聯(lián)網(wǎng)用戶。在LePar服務(wù)的區(qū)域，樂視商城會持續(xù)不斷為LePar帶來客戶，由LePar來為用戶提供后續(xù)服務(wù)，用戶也可以到LePar先行體驗(yàn)，然后在線上商城購買。

　　樂視商城推首個生態(tài)電商節(jié) 億元讓利廣大樂迷

　　5月5日-19日，樂視商城將開啟首個生態(tài)電商節(jié)，提供超過10萬臺超級電視現(xiàn)貨、預(yù)約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買電視送手機(jī)樂碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動回饋廣大樂迷。

　　據(jù)悉，生態(tài)電商節(jié)第一波“攻勢”將于5月7日正式拉開帷幕，當(dāng)天將會有3場總計50700臺超級電視現(xiàn)貨開放購買，5月5日開啟預(yù)約。預(yù)約和當(dāng)天購買超級電視的用戶均有機(jī)會獲得超級手機(jī)樂碼及超級手機(jī)，并有機(jī)會獲得價值700元的現(xiàn)金券(用于購買價值1499元的JBL Soundbar)以及價值500元商城大禮包。

　　現(xiàn)場樂視只透露，第二波從5月7日-12日，第三波5月12日-19日，具體活動細(xì)節(jié)尚未公布。