據(jù)悉，3月中旬，圣象將在全國范圍內(nèi)開展以大型系列消費者活動——“消博會”。據(jù)中國質(zhì)量萬里行了解，此活動將系統(tǒng)展示圣象優(yōu)質(zhì)品質(zhì)基因，推進標(biāo)準(zhǔn)化管家服務(wù)，兌現(xiàn)誠信宣言各項承諾，并將首發(fā)2013全系列新品，此外品質(zhì)服務(wù)惠享也將在全國范圍內(nèi)啟動。預(yù)計“消博會”將從2013年2月28日一直持續(xù)到3月24日。

    此次圣象“消博會”主題是消費者權(quán)益，針對消費者在地板家居建材產(chǎn)品消費中所關(guān)注的問題，給予了系統(tǒng)梳理，并通過“消博會”推出一系列活動向消費者介紹地板消費中應(yīng)享有的權(quán)利并予以落實。其中最為核心的是兩“權(quán)”一“利”。

    安全保障權(quán)：以強化木地板為例，圣象的品質(zhì)基線為國家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)等品等級，無論價格處于哪個區(qū)間，優(yōu)等品都是品質(zhì)的基礎(chǔ)，圣象承諾決不出品和銷售一片不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的地板，嚴格按照國家鋪裝標(biāo)準(zhǔn)鋪裝和使用優(yōu)質(zhì)配件輔料。2012年權(quán)威發(fā)布的統(tǒng)計資料表明：圣象地板成為消費者最信賴的品牌，圣象管家式服務(wù)推出360度全保障，行業(yè)獨享終身免費修理的特權(quán)。

    消費知情權(quán)：憑借綠色產(chǎn)業(yè)鏈這一圣象獨有的特色品質(zhì)核心優(yōu)勢，實現(xiàn)從速生林培育到基材制造、地板研發(fā)、地板制造、物流、安裝服務(wù)全程自己負責(zé)，確保了“全程自控好品質(zhì)”。透明工廠的全面呈現(xiàn)讓消費者真實見證了每個生產(chǎn)流程，見證了地板的物流體系并通過全國安裝比武大賽現(xiàn)場展示圣象標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范和服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，讓消費者明白消費放心使用。
315“消博會”期間圣象將與客戶簽訂《幸福合約》，把圣象的品質(zhì)承諾、誠信承諾、服務(wù)承諾以合約的形式落實為消費保障。

    消費者之“利”：圣象建議消費者比較價格之前先關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注產(chǎn)品安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)注品牌的服務(wù)保障能力。對于一款家居耐用品而言，長期穩(wěn)定的品質(zhì)、健康等級更高的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定專業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)才是安享品質(zhì)服務(wù)最大的利益。