今年“雙11”，天貓及淘寶獲得350億的銷售額，其中家居類產(chǎn)品增長迅速，其他第三方的電商平臺也紛紛加入，希望從網(wǎng)購狂歡中分一杯羹。一方 面，是各大平臺傳統(tǒng)電商不斷刷新交易數(shù)字，另一方面，是居然之家堅持“四同”原則的電商平臺上線，也實現(xiàn)了超預(yù)期的運營。家居電商的“春天”來了嗎？

　　“雙11”銷量喜人

　　月12日凌晨，天貓通過官方微博發(fā)布2013年“雙11”大促數(shù)據(jù)，全天24小時，支付寶實現(xiàn)成功支付1.88億筆，成交金額350.19 億元，較去年同期實現(xiàn)了78%和83%的增長。其中，家居類產(chǎn)品貢獻巨大，數(shù)據(jù)顯示，截至12日凌晨，支付寶成交金額單店總排名TOP10中，即有羅萊家 紡、富安娜、林氏木業(yè)家具三個家居類品牌。

　　其中，羅萊家紡以1.55億元位居第四，富安娜以1.16億元位居第七，林氏木業(yè)家具以1.10億元位居第九。據(jù)林氏木業(yè)方介紹，從11日凌晨 開始，17分鐘單店銷售破1100萬元，一小時已破3000萬元，到11日13:30時銷售額已過億。另有數(shù)據(jù)稱，家具類銷售業(yè)績排名前十位的林氏木業(yè)、 全友、顧家家居、芝華仕、雅蘭、歐瑞等，成交額均突破2000萬。建材品類銷售業(yè)績排名前十位的九牧、歐普照明、TATA、箭牌、奧朵等，成交額均突破 2100萬元，較去年同期有較大程度的增長。

　　據(jù)悉，其中建材類排名第一的九牧成交金額為7363萬元，成交商品數(shù)為34.8萬；排名第二的歐普照明成交金額為6785萬元，成交商品數(shù)為 9.27萬。除了天貓外，美樂樂家具網(wǎng)CEO高揚也向媒體表示，雖然沒有參與天貓的活動，只是搭個順風車做了一下促銷，也在“雙11”當天實現(xiàn)幾千萬元銷 售額，比去年有明顯的增幅。

　　傳統(tǒng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

　　無論從天貓、淘寶，還是其他一些第三方的電子商務(wù)平臺來看，“雙11”都儼然成為一個重大的節(jié)日。而傳統(tǒng)賣場居然之家的電子商務(wù)平臺——居然在線，也選擇了在這一天上線運營，為此居然之家也有不少線上線下配合的活動推出。

　　據(jù)居然在線總經(jīng)理汪小康介紹，“雙11”當天居然在線的點擊率PV值超過20萬，注冊消費者數(shù)量達到6000多個，交易額上，單個品牌表現(xiàn)最好 的近100萬元左右，如TATA木門。汪小康表示，成績已經(jīng)超出企業(yè)預(yù)期，“我們原本只是希望能夠平穩(wěn)上線，不出現(xiàn)大的投訴，現(xiàn)在看來銷售成績也非常可 觀。”

　　據(jù)了解，居然在線以O(shè)2O的模式切入，根據(jù)“同一經(jīng)營主體、同一產(chǎn)品、同一價格、同一服務(wù)”的四同原則，堅持線上線下協(xié)同發(fā)展。與第三方電商平 臺不同的是，居然在線憑借的是居然之家現(xiàn)有的商家渠道資源優(yōu)勢，一方面為家居消費者在居然之家消費提供更多更便捷的選擇，另一方面讓駐場商戶以與居然同樣 品牌的高端線上平臺去接觸消費者，所以對于銷售額的提升似乎并沒有那么急切。

　　但也有企業(yè)表示今年“雙11”家居類的線上成交額不盡如人意。據(jù)北京愛蜂潮投資有限責任公司總裁陳志宇介紹，“雙11”愛蜂潮店面銷售額達到918萬，“我們的預(yù)期是破千萬，這個數(shù)字比預(yù)期差了點。”

　　■ 消費者說

　　有些產(chǎn)品要自提

　　●小杰，科技公司職員

　　去年“雙11”就花了一千多，但主要是服裝之類。今年我提前做好了計劃，一下子花了五千多。買了不少建材產(chǎn)品，包括美標的馬桶、中宇的花灑、奧 朵的燈飾，還有一些去味的活性炭包。本來還想買浴室柜，但是大多要到物流點自提，感覺不方便，美標的馬桶也是因為送貨到家才決定買的。有一些產(chǎn)品是提前預(yù) 付了訂金，“雙11”當天付尾款就可以了，當天價格貌似又漲了一點。但是也有些產(chǎn)品我們在天貓付了訂金之后，發(fā)現(xiàn)京東的更便宜，訂金又不退，覺得挺虧的。

　　■ 記者體驗

　　天貓

　　低價促銷效果明顯

　　月11日凌晨，記者打開天貓頁面，發(fā)現(xiàn)前一天用“釘一處”釘住的幾款產(chǎn)品均有不同程度的降價，比如“opple歐普照明專柜正品燈具 現(xiàn)代簡約客廳吸頂燈MX960 234W 方駿”，前一天截圖顯示的原價1691.43元，折后價592.00元，現(xiàn)在折后價后又加了一個購物狂歡價，變成了532.80元。

　　到11日中午11點12分，記者觀察到，不少特價產(chǎn)品的成交記錄都明顯被刷新，比如林氏木業(yè)品牌皮藝沙發(fā)，價格從1萬元降到4千多，成交記錄上 好幾頁都是11月11日。根據(jù)頁面顯示，該商品累計售出1784件 ，最近一個月成交517件，其中有312件為11月11日當時銷售，已占到目前11月銷售額的60%以上。

　　“華日家居實木框架撞色布藝沙發(fā)L組合沙發(fā)多色組合沙發(fā)可拆洗沙發(fā)”，目前11月銷售7件產(chǎn)品，均為11月11日當日銷售。同時，記者在11日凌晨和晚上22點購買產(chǎn)品時，均出現(xiàn)短暫的擁堵情況，頁面停留在“收銀臺太忙”等提示下，持續(xù)數(shù)十秒才實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)。

　　居然在線

　　可看到購買地點

　　月11日上午10點29分，記者打開居然在線官方網(wǎng)站，可以看到目前居然之家北京的六家店面均有產(chǎn)品上線，雖然只有部分推薦品牌，但也囊括了十多個品類、數(shù)百家品牌。目前分為建材、家具家居、品牌、家裝、實體店、所有商品等六大板塊。

　　單個商品里面，除產(chǎn)品的簡單介紹、價格、運費等內(nèi)容外，還有一個簡單的體驗店地圖，告訴消費者在哪里可以買到。比如一款榮麟·檳榔東南亞風格胡桃木茶幾，顯示為居然之家北四環(huán)店1號廳2層006號店鋪。

　　記者選好一款產(chǎn)品準備購買時，看到“備貨周期為45-60天，如果您選擇的送貨日期小于最大備貨周期，則需要商戶確認后方可繼續(xù)支付”的字樣。 記者隨即聯(lián)系客服，因為對方不在線，需要留電話等聯(lián)系方式。大約11點左右，記者接到“榮麟·檳榔家具”客服電話，被告知正常的產(chǎn)品生產(chǎn)周期是40-45 天，如果需要加急送貨，需要詳細了解產(chǎn)品型號。在經(jīng)過一番查詢后，對方表示目前正好有貨，本月20日即可安排送貨事宜，提早送貨沒有加急費等額外費用。

　　曲美

　　活動持續(xù)時間長

　　在曲美電商網(wǎng)站曲妙首頁上，最明顯的便是曲美與天貓合作的雙11促銷廣告，并有“天貓雙11特供低至2.2折”等標簽。曲妙網(wǎng)站下方的新品展示 區(qū)，也推出多款限時搶購的新品，比如“夜貓子CD-13WS-M-15 1.5米床墊”，原價4089元，現(xiàn)價才2453元，可節(jié)省1636元。記者隨即咨詢曲美客服，對方表示該活動將持續(xù)整個11月，并不限于這幾天，而北京 區(qū)域的送貨時間為15-20個工作日。