為深入推進(jìn)上海市內(nèi)貿(mào)流通體制改革，構(gòu)建以商務(wù)信用為核心的現(xiàn)代流通治理新模式，10月28日，上海市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)舉行開(kāi)通儀式，面向社會(huì)試運(yùn)行。這意味著，未來(lái)的商家口碑將從千百年的口口相傳轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化、指標(biāo)化、精準(zhǔn)化。

　　市商務(wù)委黨組書記、主任尚玉英，商務(wù)部駐上海特派員向欣、市商務(wù)委副主任劉敏、市質(zhì)量技監(jiān)局副局長(zhǎng)沈偉民、市信息中心主任余文凱共同出席開(kāi)通儀式，相關(guān)委辦以及試點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)參加開(kāi)通儀式。

　　簽約現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)合影（第一排 左一：市經(jīng)信委信用處處長(zhǎng) 趙瑞穎；左二：市商委副主任 劉敏；左三：市信息中心主任 余文凱；左四：商務(wù)部駐上海特派員 向欣；右四：市商委主任 尚玉英；右三：市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng) 沈偉民；右二：紅星美凱龍副總裁 張賢；右一：市商委秩序處處長(zhǎng) 劉煒）

　　憑借在商戶信用分類分類管理工作中的成功實(shí)踐，紅星美凱龍成為了市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)的首批12家企業(yè)子平臺(tái)之一。未來(lái)，紅星美凱龍會(huì)將積累的商戶信用數(shù)據(jù)與市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享互通，助力家居流通業(yè)實(shí)現(xiàn)“政府部門+行業(yè)平臺(tái)+消費(fèi)者”的三重有效監(jiān)管。

現(xiàn)場(chǎng)，紅星美凱龍集團(tuán)副總裁張賢(右)作為代表，與市商務(wù)委完成簽約。

　　上海市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)，充分依托上海市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)，以各類市場(chǎng)信用信息子平臺(tái)為支撐，建立公共信用信息與市場(chǎng)信用信息之間的交互共享機(jī)制，形成涵蓋政府部門、市場(chǎng)化平臺(tái)和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的信用信息、覆蓋線上線下企業(yè)的綜合性信用評(píng)價(jià)體系，做到信息共享及時(shí)有效、分類查詢方便全面、統(tǒng)計(jì)分析快速準(zhǔn)確。平臺(tái)有效利用整合共享的信息，服務(wù)政府管理，服務(wù)行業(yè)發(fā)展，服務(wù)市場(chǎng)交易與消費(fèi)。

市商委尚玉英主任現(xiàn)場(chǎng)致辭

　　尚玉英主任在致辭中表示，上海市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，既是本市落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和市委市政府以及商務(wù)部有關(guān)商務(wù)信用建設(shè)要求的具體舉措，也是推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點(diǎn)、構(gòu)建新型流通治理模式的關(guān)鍵載體，平臺(tái)的建成開(kāi)通具有里程碑意義。平臺(tái)在全國(guó)率先打通了公共和市場(chǎng)信用數(shù)據(jù)壁壘，開(kāi)發(fā)了全國(guó)第一套商務(wù)誠(chéng)信在線公眾服務(wù)系統(tǒng)，推出了第一份在線企業(yè)商務(wù)誠(chéng)信查詢報(bào)告，第一張商務(wù)信用電子地圖，第一批商務(wù)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，第一個(gè)商務(wù)誠(chéng)信指數(shù)，第一本內(nèi)貿(mào)流通領(lǐng)域行業(yè)準(zhǔn)入后行政管理目錄。但隨著越來(lái)越多的市場(chǎng)信用子平臺(tái)的加入，未來(lái)的商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)將會(huì)真正成為公共、市場(chǎng)信用數(shù)據(jù)的融合體，為發(fā)揮聯(lián)合守信激勵(lì)和聯(lián)合失信懲戒機(jī)制發(fā)揮積極作用，為釋放商務(wù)信用紅利推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造有利條件;為構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自治和社會(huì)監(jiān)督的新型流通治理模式奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　自2015年上海市深入實(shí)施內(nèi)貿(mào)流通體制改革發(fā)展試點(diǎn)工作以來(lái)，建設(shè)以商務(wù)誠(chéng)信為核心的新型流通治理模式是改革試點(diǎn)的重中之重。在上海市構(gòu)建的新型流通治理模式中，企業(yè)自治被放在了極為重要的位置。紅星美凱龍作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè)，30年來(lái)都在引領(lǐng)著行業(yè)的不斷發(fā)展，一直也都在不斷踐行著“企業(yè)自治”。從2011年起，紅星美凱龍實(shí)施商戶信用分類管理，從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、送貨安裝、顧客喜愛(ài)度、履約行為六大維度對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。以誠(chéng)信體系為核心，進(jìn)一步深化紅星美凱龍?bào)w系內(nèi)的“商戶自主管理”，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

　　在國(guó)家內(nèi)貿(mào)流通體制改革試點(diǎn)文件的指導(dǎo)下，紅星美凱龍結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際，在經(jīng)歷了從最初的集市貿(mào)易型，到專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)型，再到連鎖經(jīng)營(yíng)型的三個(gè)發(fā)展階段后，紅星美凱龍認(rèn)為：以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、集約化和消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)為核心的家居流通4.0時(shí)代即將到來(lái)。

　　紅星美凱龍“家居流通4.0”體系構(gòu)建聚焦于三個(gè)方面：

　　第一，以商戶信用分類管理和中國(guó)家居正品查詢平臺(tái)為核心的家居市場(chǎng)信用體系；第二，以綠色環(huán)保、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送為主體的家居流通發(fā)展體系；第三，以顧客消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)為中心的線上線下一體化服務(wù)體系。

　　通過(guò)與上海市商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)的全面對(duì)接，這個(gè)三十而立的企業(yè)，在“家居流通4.0”的路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

　　與公共信用信息的共享互通，進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)信用信息在社會(huì)的更廣泛應(yīng)用，對(duì)促進(jìn)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新發(fā)展，引導(dǎo)建立運(yùn)用市場(chǎng)力量對(duì)失信行為進(jìn)行聯(lián)合懲戒的機(jī)制，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物保障有著至關(guān)重要的作用。同時(shí)，紅星美凱龍又在積極建設(shè)工廠源頭的信用體系，推動(dòng)家居行業(yè)全過(guò)程信用管理。在國(guó)家內(nèi)貿(mào)改革試點(diǎn)和上海市信用“十三五”規(guī)劃的指導(dǎo)下，信用的紅利將在紅星美凱龍的未來(lái)發(fā)展中得到進(jìn)一步釋放。