2017年6月14日,由中國科學技術大學管理學院與紅星美凱龍集團聯合舉辦的2017家居行業明碼實價研討會在合肥中國科學技術大學順利召開。
大咖云集齊商討
本次會議出席的嘉賓有中國價格協會會長陳峻,中國消費者協會投訴部主任邱建國,中國連鎖經營協會副秘書長楚東,中國科學技術大學管理學院院長余玉剛等專家學者,并分別進行了相關主題發言。
同時,紅星美凱龍集團副總裁張賢,營運管理中心副總經理賈楨等領導也參加了本次會議。
此外,家居行業的優秀品牌簡一大理石瓷磚、TATA木門、愛依瑞斯沙發紛紛派出代表出席本次會議。
此次研討會大咖云集,實力可見一斑。
科大院長致辭歡迎
余玉剛
中國科學技術大學管理學院院長
首先,余院長代表中國科學技術大學管理學院對全體與會人員表示熱烈歡迎,前期中國科學技術大學管理學院與紅星美凱龍集團有多次深度交流,更共建了博士后流動站,以研討會的形式聯合組織本次實價研討會雖是首次,但意義非凡。
在新經濟環境下,紅星美凱龍推行明碼實價具有前瞻性思考,不僅代表了行業趨勢,更代表了新經濟趨勢。余院長表示希望通過此次研討會,大家可以充分交流,相互學習,并表述實價推動的舉措對未來中國家居市場會有重要意義。
各抒己見 分享交流
陳 峻
中國價格協會會長
陳會長率先表示會大力支持紅星美凱龍在行業內倡導的明碼實價。他指出討價還價的舊習,是消費者和生產者對市場迷茫的產物,更是市場經營不完善的一種表現。
同時,消費價格的確定,是企業在市場經濟中的重要社會信用體現。價格決策,更是企業最重要的管理方式之一。我們堅信,樹立誠信價格體系,企業才能做到更好。
劉 彥
中國科學技術大學副教授
劉教授指出如何做到市場的充分定價,涉及到產品品牌化,產品差異化,產品多樣化,服務差異化等維度非常重要。我們要在定價策略上更要注重非線性定價、個性化服務、全方位解決方案這三個層面,從而達到家具市場全面升級。
邱建國
中國消費者協會投訴部主任
邱主任表述之前因為胡亂標價,漫天要價等問題,中消協一直在倡導企業向消費者端的設定價格必須真實不虛。肯定了明碼實價不僅避免了讓消費者花冤枉錢,更充分發揮了市場作用,促進市場公平競爭,從而全面保護商戶、消費者等各方利益。
楚 東
中國連鎖經營協會副秘書長
楚秘書長從企業端倡導信任消費,引導品牌的關注點從僅僅局限于價格競爭,到著眼于產品品質、健康、服務等各環節的關注。他指出對待消費者從強注的推銷行為,應改善為引導消費,這些都要求我們從服務和產品信息出發,把價格和品質相掛鉤,倡導優質優價。
賈 楨
紅星美凱龍營運中心副總經理
賈總闡述了紅星美凱龍價格體系,從最初標價眼花繚亂到如今的折扣管控,明碼實價這一路走來甚是艱辛,但結果是好的!
到目前為止,紅星美凱龍建立通過與政府的積極互動,在家居建材行業推行明碼實價政策,讓商戶嘗到甜頭。在2016年紅星美凱龍獲得價格相關榮譽獎項共計104項。
這些都更堅定了紅星美凱龍打造價格誠信經營體系,堅持明碼實價道路的決心。
邱文勝
簡一大理石瓷磚國內營銷總經理
邱總說明了簡一品牌全國明碼實價的推行,基于對品牌長期戰略考慮,價格亂象不利于品牌長期生存。在方式推進上,涉及到系統理論及戰略,不可一蹴而就。
簡一在推行明碼實價的一年多里,遭遇過斷崖式的銷售下滑,但全公司上下以“堅定、堅決、不糾結”的決心,挺過了調整陣痛期,現在的銷售結果比同期有超過20%以上的增長,很多消費者就是沖著明碼實價而來。
使得大家明白誠信經營是一個品牌長遠發展的必經之路。
現場研討 相互溝通
中國科學技術大學丁斌教授、畢功兵教授、TATA木門孟文爭總均發表了各自對家居行業推行明碼實價看法。
接近尾聲 總結致詞
張 賢
紅星美凱龍集團副總裁
商道即人道
真正的商業道德是應該讓人的品德更加高尚,只有真正充分的競爭市場,才能讓人相互信任生活更好!我們推行家居行業明碼實價,到現在已經積累了一定的經驗,要繼續往前走,要從科學方式進行論證,可以從以下幾點進行思考:
一、通過擺事實講道理,對推行明碼實價的商戶進行顯性利益分析。
二、以價格為主要維度,對信用分類更精細化管理和實施。
三、弄清楚明碼實價的真正定義,喚醒消費者的信任感。
四、進一步探索,引導工廠合理定價的方法;比如提供相關定價服務,定價時考慮時間成本的不確定性,商場內部的商檢物價員按買手思維進行管理等。
總之,紅星美凱龍將會引導商戶合理定價,同過建立完善的商戶信用分類體系,實現更穩固的供應鏈金融體系。
研討會圓滿結束
此次研討會議大家均達成一個共識:
“明碼實價”勢在必行!
雖然在推行的過程中有許多困難,但是要做到真正的服務第一、品質第一、誠信第一,紅星美凱龍一定也必須在家具建材行業繼續帶頭推行明碼實價工作,為建設未來更好的中國家居市場發揮標桿作用。