紅星美凱龍的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略進(jìn)入了關(guān)鍵的1個月!
從車建新董事長親臨一線,掛帥互聯(lián)網(wǎng)以來,全集團(tuán)2萬互聯(lián)網(wǎng)人眾志成城,積極鉆研產(chǎn)品。
家居行業(yè)新零售到底怎么玩?怎樣才能解決用戶的痛點(diǎn)?怎樣將低頻消費(fèi)轉(zhuǎn)換為高頻?怎樣才能讓紅星美凱龍從行業(yè)品牌升級為社會品牌?紅星互聯(lián)網(wǎng)人即將交出第一份答卷。
9月11日,改版后的紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將閃亮上線,同時在10月1日迎來上線后的第一次大促,這意味著集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入了關(guān)鍵時刻。
8月13日,“奮戰(zhàn)9.11&10.1動員會暨紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)8月全員會”在富建酒店舉行。車建新董事長攜集團(tuán)高管及互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊出席,各區(qū)域商場也派出代表或通過視頻系統(tǒng)一起參與了這場激動人心的誓師大會。
紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型總指揮車建新對全體紅星人發(fā)出動員令:不做好互聯(lián)網(wǎng),我們就要被這個時代所淘汰,這是一個只有勇者才能勝利的時代。
車車對所有參與奮斗的員工發(fā)出懸賞令:“我們將拿出公司互聯(lián)網(wǎng)價值的20%,讓所有參與互聯(lián)網(wǎng)的人來享受這份利益,特別是有能力、有業(yè)績的人,將會獲得更多。我們年底會有1個月到10個月的獎金。”
同學(xué)們,激動不激動!
不要光顧著激動,為了達(dá)成我們的目標(biāo),車車還分享了他研究互聯(lián)網(wǎng)的一些心得,要認(rèn)真學(xué)習(xí)哦。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)就是滿足消費(fèi)者的需求,解決他的痛點(diǎn)。
我們參與互聯(lián)網(wǎng),就是提高大家的技能,要感謝互聯(lián)網(wǎng),讓我們得到了一次“重生”的機(jī)會。
你只要懂顧客,懂產(chǎn)品,就一定會懂互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)于新零售
新零售就是線上線下一體化,純線上發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸,要利用線上的效率和線下的體驗(yàn)產(chǎn)生共振,以高效率達(dá)到顧客的高滿意度。
體驗(yàn)+效率=新零售
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)家裝
我們要做的是中高端的互聯(lián)網(wǎng)家裝,處于消費(fèi)者三角形上半部分的那50%是我們的顧客。
設(shè)計師和家裝公司更能為我們線下的商場服務(wù),更能夠幫助我們進(jìn)行小區(qū)營銷和蓄客。
神靈在一線
我們一定要親臨一線,誰能更接近一線,誰就能做的更好。
我們不走大躍進(jìn)的路子,但是我們也不坐拖拉機(jī)。
關(guān)于職業(yè)創(chuàng)業(yè)
做主角,職業(yè)創(chuàng)業(yè),后道工序負(fù)全責(zé),直到問題解決。
自己主動挑擔(dān)子,主動負(fù)責(zé)任,有挑戰(zhàn)精神,有工匠精神。
有夢想、有英雄情結(jié)、自信、勇于挑戰(zhàn)、積極心態(tài)、有狼性文化。
要做就做出業(yè)績,要打就必須打贏,做虎狼之師,勝利之師 。
升級
企業(yè)文化轉(zhuǎn)型5條發(fā)布
為了配合集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,企業(yè)文化也相對應(yīng)有了新的升級版本,集團(tuán)總裁謝堅分享了紅星美凱龍企業(yè)文化轉(zhuǎn)型五條:
創(chuàng)業(yè)精神
有英雄情結(jié),有事業(yè)心,敢擔(dān)當(dāng)
邊打邊贏,做出業(yè)績
用戶思維
管理人員要親臨一線
支持和服務(wù)一線員工
高層深入一線
中層面向用戶
越接近用戶的方案
就是領(lǐng)導(dǎo)的行為
成就員工
員工當(dāng)家作主
找高師、拜高師,學(xué)技能、重細(xì)節(jié)
和而不同,人人自驅(qū)
匠心創(chuàng)新
專注品質(zhì),底層創(chuàng)新
中高層創(chuàng)新
不作惡不做假
誠信守信,嚴(yán)于律己
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)CHO羅勤匯報企業(yè)文化推進(jìn)方案。企業(yè)文化將從理念識別、視覺識別、行為識別三個方面來進(jìn)行,通過高層踐行、政策福利、組織架構(gòu)、傳播宣傳、文化工具等方式,結(jié)合優(yōu)秀案例挖掘,企業(yè)文化代言人,表情包大賽,“Give Me 5 收藏計劃”等活動,把虛做實(shí),讓企業(yè)文化浸入每個紅星人的血液。
機(jī)遇
成就中國家居建材行業(yè)第一新零售
集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)決策委員會執(zhí)行顧問王立成就家居行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展進(jìn)行了分享。
王立成表示,零售就是細(xì)節(jié),而細(xì)節(jié)是非常難的,只有把難的做到極致才可以和競爭對手差異化,差異化的堅持成就品牌。
根據(jù)家居行業(yè)的特性,王立誠判斷,傳統(tǒng)電商、DIY和B2C都不可能在家居行業(yè)成為主流。消費(fèi)者對確定性和稀缺性的需求爆炸讓紅星在這次消費(fèi)升級中獲得機(jī)會。紅星美凱龍應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,將消費(fèi)者的低頻和剛需升級為高頻和沖動需求,從而將行業(yè)品牌升級為社會品牌, 并最終成為中國最大的家居新零售公司,達(dá)成1000億美元估值的愿景!
產(chǎn)品
讓用戶天天上線
在磨礪了一個月之后,互聯(lián)網(wǎng)各事業(yè)部的產(chǎn)品也集體亮相。
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人聶興堯介紹了新版APP的產(chǎn)品思路。紅星美凱龍APP目標(biāo)是打造家裝家居第一流量平臺。
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)家裝事業(yè)部負(fù)責(zé)人周天波介紹,家裝平臺定位高端家裝設(shè)計,主打硬裝設(shè)計師、軟裝設(shè)計師及家裝公司,通過星設(shè)計和星裝修兩大項(xiàng)目,讓設(shè)計師鮮活在線,提升用戶交互留存。優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn),提升功用與體驗(yàn)裝修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)服務(wù)保障,提升促銷成果!
新零售平臺重點(diǎn)是海量商品線上交易,到同城O2O店鋪營銷。互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)新零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳東輝介紹,未來的重點(diǎn)工作是推動商場服務(wù)上線,線上線下一體化和內(nèi)容上線,通過樹標(biāo)桿扶持種子商家成長。此外,后續(xù)版本還會加入紅星美凱龍綠色環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)品牌和正品戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)CTO鐘浩補(bǔ)充說,這次的APP采用底層實(shí)現(xiàn)熱更新技術(shù),做到了更快、更酷、更小、更低,讓用戶可以便捷的使用。
作為互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)最新成立的部門,互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部也在今天的會議上亮相。事業(yè)部負(fù)責(zé)人王萍介紹了兩款金融產(chǎn)品:“隨借”及“今日購”。后續(xù)將利用這兩款金融工具服務(wù)商戶、增強(qiáng)低頻消費(fèi)者粘性;完成數(shù)據(jù)積累,未來潛力無限。
當(dāng)產(chǎn)品打磨完成之后,線上線下一體化營銷就是重中之重。企劃中心總經(jīng)理何興華表示,經(jīng)歷了16場大促,我們的基礎(chǔ)已經(jīng)夯實(shí)。在此次的10.1大促中,將通過“觸角”、“鉤子”、“吸盤”等工具,充分發(fā)揮每個人的力量,充分利用場內(nèi)資源,新增引流至商場,定向引流至商戶,提升復(fù)購率。為了衡量每一個人、每一支最小團(tuán)隊的流量貢獻(xiàn),此次行動將全面啟動“流量樂高”這一營銷工具。
何興華總結(jié)了讓精準(zhǔn)DAU最大化的“三上訣”:場外的先上線、場內(nèi)的全上線、上線的天天上,真正做到線上對線下的賦能,為紅星美凱龍的品牌而戰(zhàn)!
招商中心總經(jīng)理胡利杰說,下階段工作推進(jìn)目標(biāo),是輔助線下引流工具,突出店鋪場景展示、導(dǎo)購互動、活動營銷,最終做到七城二十二店100%店鋪上線,50%店鋪深度運(yùn)營。
再美好的產(chǎn)品,也需要底層的支持,龍翼就是紅星互聯(lián)網(wǎng)的地基。互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)龍翼事業(yè)中心總裁張賢打了一個形象的比喻,龍翼就相當(dāng)于建設(shè)事業(yè)部中心交付給商場的裝修運(yùn)營前的主體建筑框架。做為紅星美凱龍自主研發(fā)的面向企業(yè)線下信息化、線上互聯(lián)網(wǎng)化、業(yè)務(wù)全渠道化的基礎(chǔ)平臺,8月20日龍翼項(xiàng)目將完成試點(diǎn),正式上線,為9.11&10.1戰(zhàn)役提供堅實(shí)的保障。
軍令狀
區(qū)域商場請戰(zhàn)
線下各區(qū)域,各商場也積極請戰(zhàn)。今天會議上,各區(qū)域和商場都與車總簽訂了軍令狀,保證完成此次9.11&10.1的任務(wù)!
讓我們來聽聽他們是怎么說的:
華北東北大區(qū)總經(jīng)理陳雪梅:華東華北大區(qū)2668條戰(zhàn)狼已經(jīng)準(zhǔn)備好了,全面落實(shí)貫徹集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,推動整個線上線下一體化進(jìn)程。
集團(tuán)執(zhí)行總裁、華中華南大區(qū)總經(jīng)理王琦琦:新零售是大勢所趨,我們有了線下平臺,我們還要打造強(qiáng)大的線上平臺,我們不僅要把互聯(lián)網(wǎng)思維帶給每一個員工,還要影響每一個商戶。
集團(tuán)執(zhí)行總裁、華東大區(qū)總經(jīng)理程書昌:我們的高層管理人員要到一線去,幫助員工和商戶一起做到高效、精準(zhǔn)、細(xì)致,集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略在我們所有同仁的努力下,一定會大放異彩!
集團(tuán)總裁、京滬西南大區(qū)總經(jīng)理王偉:這次互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,給每一個人一個學(xué)習(xí)技能的機(jī)會,我們要邊打邊贏,除了有決心,我們還要有意志力,不屈不撓就一定會成功!
線上線下的每一個人都喊出了自己的目標(biāo)和夢想,從此讓斗志填滿胸膛,讓腳步更加堅定。這不僅僅是一張薄薄的軍令狀,更是一份敢于承擔(dān)的責(zé)任、一個共同奮進(jìn)的目標(biāo)、一個永不磨滅的夢想。
相信在未來的一段時光里,紅星美凱龍集團(tuán)2萬名互聯(lián)網(wǎng)人會以紅星優(yōu)秀的文化基因?yàn)轵?qū)動,以行業(yè)研判為指導(dǎo),用心面向我們的用戶,線上線下業(yè)務(wù)一體,邊打邊贏,積小勝為大勝,用職業(yè)創(chuàng)業(yè)之激情,成就自我,成就紅星!