在不久前閉幕的中國共產黨第十九次全國代表大會上，習近平總書記代表第十八屆中央委員會向大會做了題為《決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》的報告。報告在部署“貫徹新發展理念，建設現代化經濟體系”時，明確提及“質量第一”和“質量強國”，充分體現出黨對質量工作的高度重視。

　　2017年9月5日，《中共中央國務院關于開展質量提升行動的指導意見》中強調，要“堅持以質量第一為價值導向、牢固樹立質量第一的強烈意識”;“質量強國”這四個字則相繼出現在《政府工作報告》、“十三五”規劃和《國家創新驅動發展戰略綱要》等黨和國家的重要文件中，成為各類重要會議上的高頻詞。

　　在國家重視“質量”、企業崇尚“質量”、民眾關注“質量”的新形勢下，第二屆北京市人民政府質量管理獎于近期揭曉，華潤雙鶴藥業股份有限公司(以下簡稱“華潤雙鶴”)榮獲北京市人民政府質量管理正獎。

　　在卓越企業云集之地，華潤雙鶴獲此殊榮，既是對其78年發展的高度肯定，也標志著公司的質量管理邁上了新臺階，踏上了新征程。創新發展轉型之路上的變與不變華潤雙鶴是一家擁有78年光輝歷史的制藥企業，78年來在創新轉型中一路走來、發展壯大。它始終緊扣時代脈博，不斷開拓創新，煥發勃勃生機，為傳統老國企在新常態下轉型發展進行了有益的探索。

　　78年來，華潤雙鶴經歷了中國制藥業數次歷史性變遷。1939年作為部隊藥廠在太行山區創建;1949年遷至北京，發展為首都制藥行業支柱企業，1964年更名北京制藥廠，1997年成立雙鶴藥業掛牌上市，進入資本市場。2010年成為華潤集團醫藥板塊化學藥平臺的支柱企業，2012年更名為華潤雙鶴藥業股份有限公司。

　　探索公司的轉型之路，變與不變的結合是其轉型精髓。變的是經營模式、管理方式，不變的是對產品高質量一如既往的追求。把保證產品質量作為轉型建設的主線，也是保證企業轉型始終立于不敗之地的根本。

　　如今，公司擁有16家子公司，14000余名員工，主營業務涵蓋新藥研發、制劑生產、醫藥銷售、制藥裝備及原料藥生產等方面。近年來，緊密圍繞企業總體發展戰略規劃，求真務實、創新發展，在效益指標、質量提升、管理創新等方面取得了重大突破，實現公司穩健、快速發展，并在就業、稅收、行業經濟增長等方面為北京市乃至全國做出了積極貢獻。2016年公司實現主營業務收入53.7億元，經營利潤8.8億元，總資產82.4億元。

　　華潤雙鶴以質量保證為前提，探索出了企業轉型發展的成功之路。這也是在本屆北京市質量獎評選中，它能夠脫穎而出的最根本原因。

　　文化隨行“健康民生”成為企業歷史使命文化是管理的最高境界，讓企業文化服務于產品質量，是華潤雙鶴78年來始終保證產品質量過得硬的一大法寶。

　　在78年的發展歷程中，華潤雙鶴從太行山一路北上扎根北京，無論是抗日烽火還是抗美援朝，無論是抗震救災還是危難之時，一代代雙鶴人始終銘記“藥人”責任，始終不忘太行精神和太行傳統，無論走到哪個時期都時刻堅定一個信念，那就是“關心大眾，健康民生”，盡全力奉獻社會，為中國百姓和醫藥發展史建立了不可磨滅的豐功偉績。

　　在華潤雙鶴，領導高度重視企業文化建設，以文化引領企業快速發展。

　　回顧公司78年所走過的歷程，企業文化始終為企業建設發展保駕護航：解放前的太行精神、計劃經濟的北藥作風、97年上市后的雙鶴文化、2010年并入華潤后的“鶴翔文化”�？梢哉f，“四次文化折點”成為雙鶴人始終追求卓越品質、打造品牌文化的縮影。尤其是在2010年并入華潤后，華潤雙鶴更加注重文化創新，積極通過廣泛征集員工意見、分析文獻資料、融合集團文化和領導提煉總結等方法，概括出了獨具雙鶴特色的“鶴翔文化”。

　　多年來，雙鶴人始終堅守“關心大眾，健康民生”的企業使命，牢記“用心做藥，民之健康為念”，堅持回報社會、服務患者和醫生的品牌價值觀，積極開展多項品牌活動，打造責任品牌。而這樣的企業文化也成為華潤雙鶴始終不忘初心、恪守藥德的最可靠保障。

　　行動鋪路打造百姓信得過的持久品牌做企業如同做人，組織規模越大，其對社會的責任也越大，肩負的歷史責任也越重。醫藥企業尤其如此。

　　產品質量是一個企業生存發展的根本，而百姓認可則是企業發展壯大的關鍵。對于醫藥企業來講，讓生產出的產品更好地服務于老百姓的健康，這是最根本的出發點和落腳點。

　　秉承“關心大眾健康民生”

　　的企業使命，雙鶴人始終把患者的健康置于企業利潤之前，將品牌建設與社會責任相結合，恪守藥品質量，保障服務質量。“鶴鳴”“鶴舞”“NICU西部行”等市場活動將市場營銷與民生需求相結合，以終端顧客為出發點，以專家、醫護人員為紐帶，打造廣泛的健康與治療理念傳播網絡，努力把生產放心藥品與服務廣大百姓相對接，真正為廣大患者謀福祉。

　　“鶴鳴”“鶴舞”行動，推動中國高血壓防治事業開展近年來，華潤雙鶴發起的“鶴鳴行動”和“鶴舞行動”成為業內知名度極高的品牌活動：“鶴鳴行動”針對基層醫生隊伍開展高血壓專業知識培訓，不斷提高基層醫療隊伍專業能力和診療水平;“鶴舞行動”通過向基層患者及群眾宣傳高血壓防治知識及健康生活理念、免費為患者測量血壓、發放健康知識手冊、回答各種高血壓防治問題及健康咨詢等活動，實現將健康的福音傳遍祖國大地的美好愿望。

　　“鶴鳴行動”已開展5年余，共累計培訓醫生超過10余萬人，“鶴舞行動”與基層患者的互動每年達到千余場，全面提高了基層醫生高血壓防治知識和技能，提高我國居民高血壓的知曉率、治療率和控制率，有效遏制心腦血管疾病的流行趨勢。

　　隨著高血壓基層教育活動的不斷深入，雙鶴的明星產品降壓“〇號”也深入人心，在市場中獨樹一幟，成為“中國人的〇號”。

　　雙鶴NICU西部行，為新生兒健康傳福音嬰兒死亡率是反映人口總體生活質量的重要指標之一。經研究統計，我國早產兒死亡比例大概占到了嬰兒死亡比例的60～70%，其中新生兒呼吸窘迫綜合征(簡稱NRDS)死亡的患兒占到了42.5%。

　　為了打破進口藥品壟斷中國新生兒呼吸窘迫綜合征治療領域的局面，降低我國新生兒NRDS的病死率，華潤雙鶴歷時20余年，與首都兒科研究所共同研制開發兒科產品“珂立蘇”，于2005年獲得國家二類新藥證書，獲批準上市后得到了廣大新生兒專家、圍產專家的支持和認可，RDS死亡率下降一半以上，社會效益極為顯著。

　　為了普及和提高西部新生兒科專業人員急救技能和知識，全面提升西部地區新生兒臨床診療水平，華潤雙鶴在中國醫師協會新生兒專業委員會指導下，于2012年8月啟動實施了為期3年的“雙鶴NICU西部行”項目。

　　該項目通過專業知識培訓、臨床指導、專題病例討論會和短期培訓學習四種形式覆蓋西北省份，活動吸引了西北地區新生兒科醫護人員近千人，通過與幫扶專家積極溝通，結合西北地區的實際醫療情況及水平，最大程度上解決實際工作中遇到的問題，逐步提高西部兒科醫護人員的診療水平以及新生兒救治水平，利用新知識、新技術降低地區差異，提高西部婦幼衛生服務的公平性和可及性。

　　技術領航自主創新為產品質量保駕護航保障產品質量，僅僅靠企業文化和品牌建設是遠遠不夠的，只有技術水平達標了，才能夠生產出高質量的產品。

　　在國家創新驅動發展戰略、北京市發展戰略的引領下，作為全國有影響力的制藥企業，華潤雙鶴秉承“關心大眾，健康民生”的企業使命，多年來致力于科技創新，關注有廣泛治療需求的疾病領域，獲得了一系列重要成果。

　　華潤雙鶴是國家級高新技術企業，也是北京市企業技術中心以及北京市大容量注射劑質量工程技術研究中心。同時作為華潤醫藥集團主要研發平臺，攜手同行企業和國內外高水平研究機構，近年來陸續承擔著國家重大新藥創制課題和省市級課題研究，先后取得了多項高水平研究成果。珂立蘇、匹伐他汀鈣片等重點產品獲評國家科技部重點新產品獎。研發投入位居北京市生物醫藥企業前列。

　　為了從源頭把控產品質量，華潤雙鶴引進了世界領先水平的BFS技術生產輸液產品，能大幅提升輸液產品質量。在歐美，BFS技術被認為是無菌生產最好的工藝之一，Blow是吹，Fill是灌，Seal是封，其內容是采用“一步法”生產工藝，即吹塑、灌裝、封口在同一密閉無菌工位完成，工藝更符合新版GMP要求和風險控制管理，能夠最大限度降低生產過程中微生物、各種微粒和熱原的污染，具有全密閉、防滲漏、不溶性微粒最少等安全特點。同時由于率先采用了國際頂級的聚丙烯粒料，產品可耐受121℃滅菌，充分滿足輸液產品滅菌的要求;再加上獨特的瓶形設計和先進的壁厚控制技術，使該產品具有自排功能，避免了在臨床使用中產生二次污染。

　　作為中國首批、國企首家通過GMP認證的制藥企業，公司始終專注藥品質量提升，建立科學嚴謹的質量保證體系，致力于為社會大眾提供療效確切、效果顯著的藥品。公司所有輸液生產線均通過了新版GMP認證，兩家子公司是通過美國FDA和歐盟GMP雙重國際化認證的高質量的生產基地。公司通過打造精益質量管理體系，樹立了公司高質量藥品的品牌形象。華潤雙鶴下屬子公司華潤賽科是中國醫藥國際化制劑認證第一批先導性企業，是第一批獲得美國和歐盟雙認證的藥企之一，多次通過歐美GMP檢查，產品獲得ANDA文號，對公司拓展國際制劑市場帶來了積極的影響。

　　信息化助力構建生產透明的智慧工廠對制藥企業來說，質量提升是生存之本，成本控制是發展之源，管理有效是經營之道，而信息化則是全面提升企業核心競爭力的助推器。

　　在信息化建設方面，華潤雙鶴也走在了國內制藥企業前列。公司將雙鶴(北京)工業園及沈陽雙鶴作為試點打造兩化融合的智能工廠。2012年9月，北京工業園新固體制劑車間的MES/SCADA系統進入運行階段，是國內制藥行業固體制劑首個嘗試生產過程自動化控制的信息化建設項目，實現了車間生產管理與生產執行全流程的信息化管理。分公司沈陽雙鶴也實現了生產線信息化全覆蓋。目前，兩化融合正在華潤雙鶴生產單位進行全面推廣和覆蓋。

　　華潤雙鶴以ERP系統為主線、以SCADA系統為重點、以MES系統為展示，以精益管理為目標，建設了具有雙鶴特色的集成信息平臺，把公司打造成為精益思想下的按需生產、精益制造的柔性企業，建立了有效執行和信息共享的統一的信息管理平臺。通過信息化系統的實施，達到了生產過程可視化、物料消耗精細化、環境監控自動化、能源計量信息化;實現了規范化、科學化的管理，優化、整合公司資源，降低公司整體的運作成本，提高生產效率和產品質量，全面提高了公司的核心競爭力。以MES系統為核心的生產制造信息化體系，用于打通生產線與珂立蘇救助新生兒管理系統間信息通道，實現生產過程信息化全覆蓋，打破生產過程“黑箱”，使藥品生產制造真正實現“透明化”。

　　信息化與制藥工程的融合通過構建數據模型，提供質量管理和生產管理全面支持，構建了真正數據透明的智慧工廠，使得藥品質量管理得到了最直接、最有力的保障。

　　作為一家擁有輝煌歷史和戰地基因的制藥企業，78年間，雙鶴延續著太行不朽的光輝足跡，不畏艱難，艱苦創業。它見證了中國制藥行業的波瀾起伏，共同進步，快速成長，并始終以鮮活的生產力、創新能力和質量管理能力引領民族制藥企業的品質提升。“與國際先進水平接軌，做品牌藥;提升國產藥品品質，做放心藥”，是華潤雙鶴矢志不渝的使命和追求，也是優秀藥企的責任和擔當。質量管理是一條如履薄冰的無盡之路，在這條路上，華潤雙鶴將始終銘記藥人初心，銘記國企責任，為維護公眾生命健康安全不斷前行。