“俗話說365行，行行出狀元�？上�我的工作卻是第366行”。

　　初見彭發(fā)明，他用調(diào)侃的方式向《中國質(zhì)量萬里行》記者介紹自己。

　　彭發(fā)明，一名品牌維權(quán)職業(yè)打假人。

　　2012年從娃哈哈跳槽到旺旺集團(tuán)品牌維護(hù)處，任職華東區(qū)品牌維權(quán)主管。由于專業(yè)學(xué)習(xí)的是市場營銷，一直從事的也是有關(guān)銷售方面的工作，對旺旺公司這個新崗位既陌生又充滿了神秘感。

　　上班后才明白，原來這是一份職業(yè)打假的工作，此刻彭發(fā)明腦海里冒出來的是“王海”。

　　工作后，彭發(fā)明才知道維權(quán)領(lǐng)域有三大群體：以單兵作戰(zhàn)主要依托消法的職業(yè)打假人;以企業(yè)為服務(wù)對象進(jìn)行合同制合作的職業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)公司;企業(yè)自身成立的職業(yè)維權(quán)團(tuán)隊(duì)。自己的工作是為企業(yè)及其品牌進(jìn)行權(quán)益維護(hù)，還不同于王海。

　　知道自己即將從事的打假維權(quán)工作存在的風(fēng)險，雖然彭發(fā)明心里有了一份忐忑不安，但是骨子里還是喜歡上這份工作，從此一干就是6年有余。剛上崗感覺工作無從下手2012年，彭發(fā)明結(jié)束了在娃哈哈從事六年的銷售管理工作，來到了旺旺集團(tuán)。

　　入職第一年從事的是市場稽查工作，由于表現(xiàn)優(yōu)異，第二年獲得了去總部工作的機(jī)會。彭發(fā)明選擇了一個冷門部門“品牌維護(hù)處”。

　　了解到這個崗位主要工作是維權(quán)打假，由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，彭發(fā)明從網(wǎng)上查閱發(fā)現(xiàn)，這個工作有風(fēng)險。告訴家人后，家里妻子孩子父母親都不同意。

　　彭發(fā)明考慮到去總部可以多學(xué)習(xí)一個專業(yè)的事情，最主要收入還可以增加不少，彭發(fā)明選擇了去嘗試。

　　2013年3月，彭發(fā)明到旺旺位于上海的總部，開始了一個廠家職業(yè)維權(quán)人的生涯。

      

　　彭發(fā)明到部門第一個星期就遇到一個很大的難題。

　　這個部門是新生部門，部門主管對于這個行業(yè)和所從事的工作也是一竅不通，上崗后的第一個任務(wù)就是讓彭發(fā)明去了解這個行業(yè)的行情和工作開展內(nèi)容。第一次彭發(fā)明有種無從下手的感覺，心里想這個不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)告訴該干什么就干什么嗎?

　　“既然面對這樣的局面，既然拋家棄子孤身一人來到了上海，總不能空手而歸吧?”

　　彭發(fā)明決定先從以前公司的品牌保護(hù)部門“取經(jīng)”。娃哈哈打假辦成立于2007年，是國內(nèi)第一個擁有自己打假辦的大型知名品牌，應(yīng)該經(jīng)驗(yàn)十足。

　　2013年4月，彭發(fā)明專程到杭州娃哈哈總部。由于以前彭發(fā)明是在娃哈哈地方公司上班，并沒有到過總部，幾經(jīng)周折，問了好幾個以前的同事，彭發(fā)明總算找到了娃哈哈總部品牌保護(hù)處的位置。

　　當(dāng)彭發(fā)明向保安提出拜訪理由時，因?yàn)闆]有約見，被保安拒絕。

　　“想想不能這樣就走了，買了幾包煙和保安大哥說了下自己在娃哈哈工作的事情，感情交流了一會，保安大哥終于同意幫我問下領(lǐng)導(dǎo)，還好領(lǐng)導(dǎo)還算盡人情，接待了我”。

　　見到娃哈哈總部品牌保護(hù)處處長后，彭發(fā)明通過虛心請教，總算學(xué)到了不少工作方法，這次虛心求教為彭發(fā)明后來的工作開展打下了基礎(chǔ)，算是入了門。

　　從單兵作戰(zhàn)到組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一年的工作，彭發(fā)明開始更加喜歡這份工作，認(rèn)為只有充足的準(zhǔn)備才能更好地發(fā)現(xiàn)線索和打擊制假售假者。

　　2013年彭發(fā)明開始帶領(lǐng)一個14人的團(tuán)隊(duì)，分管華東大區(qū)。

　　從單兵作戰(zhàn)變成團(tuán)隊(duì)，遇到諸多新領(lǐng)域和新層面，更多的是考驗(yàn)宏觀眼光、人際交往、戰(zhàn)略領(lǐng)悟、團(tuán)隊(duì)管理、資源整合、部門協(xié)調(diào)等能力。2013年的沉淀和彭發(fā)明的努力經(jīng)營，使得華東大區(qū)戰(zhàn)隊(duì)的成績驕人，一直到2014年底業(yè)績排名第一。

　　團(tuán)隊(duì)驕人的戰(zhàn)績背后，彭發(fā)明卻充滿了心酸。

　　2013年9月在配合長沙公安查處一個隱藏于山區(qū)的假冒窩點(diǎn)時，不慎被砍傷手臂，傷口縫合了31針。

　　家里人覺得這份工作太危險，多次希望彭發(fā)明轉(zhuǎn)行。彭發(fā)明卻更加固執(zhí)，直接告訴家人，“自從踏上這個工作崗位后我覺得我真心喜歡，因?yàn)樗�不只是一份簡單的工��，更是一份社會�?zé)任，因?yàn)槲颐坎楂@一批假貨，孩子們就可以多得到一份安全和放心”。

　　為摸排窩點(diǎn)化身流浪漢2014年由于分管福建的區(qū)管辭職，彭發(fā)明臨時受命代管福建區(qū)域。平時對海鮮都過敏的彭發(fā)明毅然接受了這個任務(wù)投入到福建戰(zhàn)場。

　　到了福建區(qū)域后立馬傻眼，這里的閩南語和客家話彭發(fā)明完全聽不懂。

　　彭發(fā)明嘗試從網(wǎng)絡(luò)打開突破口，不斷加入各類消費(fèi)者評論網(wǎng)站和購物網(wǎng)站以及地方論壇，不斷的搜索和旺旺產(chǎn)品有關(guān)的消費(fèi)者評論和負(fù)面評價。

　　功夫不負(fù)有心人，2014年10月，彭發(fā)明終于通過論壇評論找到了制假線索。

　　彭發(fā)明化妝成流浪漢，進(jìn)入村落里尋找制假窩點(diǎn)。經(jīng)過5天的確認(rèn)和蹲守，確認(rèn)了兩個生產(chǎn)窩點(diǎn)和一個中轉(zhuǎn)倉庫。

　　12月4日，聯(lián)合地方分公司人員、配合公安三組人馬成功查獲價值20多萬元假冒旺旺雪餅及仙貝產(chǎn)品，抓捕制假人員6人，搗毀了加工點(diǎn)和中轉(zhuǎn)倉庫。

　　跨行業(yè)跳槽到九牧集團(tuán)2016年1月，在旺旺從事打假維權(quán)4年后，為了追求更大的平臺，彭發(fā)明跨行到了九牧集團(tuán)，這次彭發(fā)明負(fù)責(zé)的部門叫市場維護(hù)部，在這里彭發(fā)明開始了一個自我修煉歷程。選人、面試、帶教、建立部門制度、組織架構(gòu)、績效考核方案、年度經(jīng)營規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算等等。經(jīng)過一年的穩(wěn)定經(jīng)營，到2016年市場維護(hù)部已經(jīng)是個擁有13名成員的高精尖隊(duì)伍。

　　團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也開始促使彭發(fā)明向著自己個人的夢想去奮斗。

　　2016年10月，彭發(fā)明開始籌劃組建《建陶衛(wèi)浴知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)聯(lián)盟》，計劃拉入中國建陶衛(wèi)浴前五大知名品牌共同打擊侵權(quán)假冒，維護(hù)行業(yè)以及消費(fèi)者利益。經(jīng)過努力，截止到今年1月已經(jīng)有箭牌、恒潔、馬可波羅、蒙娜麗莎、惠達(dá)、浪鯨、東鵬、九牧9家企業(yè)加入聯(lián)盟。

　　同時整合媒體、第三方知識產(chǎn)權(quán)公司資源以及一些地方政府單位資源，彭發(fā)明擬定搭建一個消費(fèi)者維權(quán)行業(yè)保護(hù)平臺。目前平臺的第一期已經(jīng)在搭建設(shè)計中，第一期將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者平臺舉報、廠家對接鑒定、律師對接法律援助、執(zhí)法單位對接查處等功能，第二期將不斷引入國內(nèi)各行業(yè)知名品牌加入平臺。

　　731特大窩點(diǎn)制假案件2017年6月，消費(fèi)者向九牧公司投訴在淘寶購買到了疑似假冒的九牧五金花灑套裝，彭發(fā)明立即安排售后前往客戶家里進(jìn)行取樣和鑒定，樣品鑒定的確為假冒產(chǎn)品。

　　隨后依據(jù)客戶提供的購買鏈接從該店鋪購買了樣品，然而收到的樣品卻并不是假冒。

　　彭發(fā)明沒有放棄繼續(xù)追蹤的念頭，以產(chǎn)品有瑕疵為理由發(fā)起了退貨，獲得該店鋪退貨地址。隨后安排調(diào)查員前往實(shí)地進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)。

　　到達(dá)退貨接受地點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)是一家不起眼的五金商鋪，彭發(fā)明和調(diào)查員以工程看貨的名義進(jìn)行現(xiàn)場看樣，精明的店主第一次拿出來的樣品都是真貨。

　　經(jīng)過幾輪價格拉鋸戰(zhàn)后，店主為了得到彭發(fā)明這個大客戶，在價格能保證彼此可以有利潤的前提，最后店主給彭發(fā)明推銷了假冒產(chǎn)品。

　　讓彭發(fā)明驚訝的是倉庫在一個軍事管制區(qū)內(nèi)，看來這個案子想拿下來不簡單，看了樣品付了定金，獲得樣品并在隨后的鑒定中確認(rèn)為假貨無疑�？紤]到該倉庫地點(diǎn)的特殊性，彭發(fā)明的行動小組設(shè)計了兩套應(yīng)急方案，到地方工商局進(jìn)行報案同時也安排另一組前往地方公安局進(jìn)行報案，為了是能夠聯(lián)合工商和公安一同前往增加案件的成功性。

　　7月30號，彭發(fā)明的行動小組聯(lián)合工商和公安一同前往，出動了大概20號人3部車輛，對窩點(diǎn)進(jìn)行打擊。經(jīng)過地方領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，成功鏟除了一個產(chǎn)銷存一體化的黑窩點(diǎn)。

　　維權(quán)工作中最怕四件事在品牌維權(quán)打假工作中，彭發(fā)明最害怕四件事。

　　第一個是現(xiàn)場認(rèn)不清真假，彭發(fā)明說這個很要命。如果自身業(yè)務(wù)不精，很容易造成冤假錯案和被執(zhí)法人員及客戶質(zhì)疑。

　　第二個是沒有辦案經(jīng)費(fèi)支持，很容易造成明確的案子沒法去經(jīng)辦和開展。

　　2013年7月，彭發(fā)明去湖南長沙縣經(jīng)辦一個假冒批發(fā)倉庫，自己辛苦蹲守了一個星期摸到了倉庫位置，可惜因?yàn)樯霞墰]有批復(fù)，無法獲得執(zhí)法單位的獎勵費(fèi)和倉庫租用費(fèi)支持，導(dǎo)致眼睜睜看著幾百件的假貨被轉(zhuǎn)移。還有一次去安徽安慶查辦一個窩點(diǎn)，因?yàn)闆]有辦案經(jīng)費(fèi)在客戶同意請客的前提下，安排了地方執(zhí)法單位的相關(guān)人員就餐表示感謝，誰知客戶吃飯一半有事離開忘記付費(fèi)，彭發(fā)明墊付了兩千多餐費(fèi)，為這個事回去被妻子好一頓批斗。

　　第三個就是執(zhí)法不給力，現(xiàn)場被打擊報復(fù)和事后跟蹤。

　　2014年9月，在長沙查一個假冒窩點(diǎn)，窩點(diǎn)老板是一個逃犯，當(dāng)時到現(xiàn)場為了配合公安抓人彭發(fā)明負(fù)責(zé)堵后門，抓捕行動開始后，老板從后門翻墻逃跑，彭發(fā)明被砍了一刀，縫了31針。

　　2015年3月，在福建泉州查一個假冒窩點(diǎn)，為了蹲守方便彭發(fā)明就在附近鎮(zhèn)里找了一個小賓館入住，查處窩點(diǎn)當(dāng)天被人跟蹤，晚上十點(diǎn)多被堵在賓館里，幸好彭發(fā)明有反鎖門的習(xí)慣，及時報警才得以逃脫。

　　第四個就是被地方保護(hù)主義者出賣。2016年7月查處一個假冒工程，由于屬于拆遷戶回遷工程，里面安裝的大概價值30萬元九牧產(chǎn)品涉嫌假貨，在經(jīng)辦案件過程中由于當(dāng)?shù)貓?zhí)法單位人員與工程施工方有親戚關(guān)系，從而把彭發(fā)明個人信息給告知了被查處方，他們找到了彭發(fā)明家里人和妻子希望放他們一馬，考慮到個人和家庭安危，彭發(fā)明不得不在公司同意及假貨全部拆除的前提下，進(jìn)行了諒解處理。

　　成為一名品牌維權(quán)打假人后，一年有300天在外出差，每次受到打罵，攻擊，跟蹤，出賣，從一開始的擔(dān)心害怕到后來的習(xí)以為常，彭發(fā)明很多時候都選擇自我消化，不敢告訴家里人，怕家里人擔(dān)心，也怕自己分心。

　　6年的時間彭發(fā)明沒有參加一次兒子的家長會，女兒的幼兒園匯演也只能通過手機(jī)看視頻重播。彭發(fā)明說唯一讓自己堅持下去的動力就是希望給家庭更好的生活和對社會的一份責(zé)任感。

　　由于品牌維權(quán)打假是一個高風(fēng)險和不被家人理解的崗位，需要付出更多的汗水和忍耐，品牌維權(quán)打假人是生活舞臺中的專業(yè)演員、偵查員、執(zhí)法協(xié)助者、消費(fèi)者利益神秘保護(hù)者。

　　彭發(fā)明希望能夠得到更多人的尊重和理解，希望每一個維權(quán)打假人都能夠安康幸福，而自己將一如既往的向著人生的這一個目標(biāo)去奮斗，假貨一日不除，必將戰(zhàn)斗到底。